“高標(biāo)準(zhǔn)、高穩(wěn)定、均好性、高感知、生態(tài)化”，是藍(lán)色焚燒3.0的五大特征。繼2014年上海垃圾焚燒熱點(diǎn)論壇首次提出“藍(lán)色焚燒”后，“藍(lán)色焚燒”不斷升級，今年上海垃圾焚燒熱點(diǎn)論壇上升級提出“藍(lán)色焚燒3.0”概念。在論壇現(xiàn)場，E20環(huán)境平臺董事長、首席合伙人傅濤，詳細(xì)介紹了“藍(lán)色焚燒3.0”的特征及提出背景。并分享了“藍(lán)色焚燒3.0”如何創(chuàng)造環(huán)境新供給，滿足日益增長的市場需求。

E20環(huán)境平臺董事長、首席合伙人傅濤

以下為傅濤現(xiàn)場發(fā)言內(nèi)容，根據(jù)現(xiàn)場發(fā)言整理，未經(jīng)本人審閱：

垃圾焚燒熱點(diǎn)論壇已經(jīng)舉辦了四屆，都是在上海召開的。垃圾焚燒是產(chǎn)業(yè)的一個熱點(diǎn)話題，固廢領(lǐng)域的十大影響力企業(yè)基本上都做垃圾焚燒，或者是將垃圾焚燒作為主業(yè)，這也說明了垃圾焚燒在產(chǎn)業(yè)中的地位。近幾年，垃圾焚燒得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但面臨的問題和挑戰(zhàn)也非常大。

今天從新供給的角度，與在座的各位分享一些我對藍(lán)色焚燒的思考，以及對垃圾焚燒的看法。

產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推動“藍(lán)色焚燒”不斷升級與完善

首先，垃圾焚燒面臨的一大難題毫無疑問就是“鄰避效應(yīng)”。反建事件時有發(fā)生，產(chǎn)生“鄰避效應(yīng)”有幾點(diǎn)原因，首先有利益集團(tuán)，推動“鄰避效應(yīng)”的放大。其次，有部分企業(yè)缺乏溝通，政府不作為。也有一些外部原因，尤其是“習(xí)李”執(zhí)政以來，強(qiáng)化群眾路線，對群眾事件更加重視。互聯(lián)網(wǎng)讓信息發(fā)展的更快，老百姓環(huán)保意識越來越強(qiáng)。除了外部因素，我們也可以看到一些內(nèi)部因素，項(xiàng)目水平的參差不齊，運(yùn)營穩(wěn)定性差，以及生態(tài)融合度較低。

在這樣的背景下，產(chǎn)業(yè)要如何應(yīng)對“鄰避效應(yīng)”？在2014年上海垃圾焚燒熱點(diǎn)論壇上，我們就首次發(fā)起了“藍(lán)色焚燒”，核心在高標(biāo)準(zhǔn)、極致化，把垃圾燒到極致。但是我們面對的挑戰(zhàn)也是非常大，就是成本會相對提高，項(xiàng)目的支付能力不強(qiáng)，真正啟動藍(lán)色焚燒爐的企業(yè)有限，一、兩百座焚燒爐中只有少量的在向極致化的焚燒挺進(jìn)。

目前，我們也感受到，垃圾焚燒領(lǐng)域低價競爭進(jìn)一步加劇，短短的十幾年時間，垃圾焚燒項(xiàng)目中標(biāo)價格從每噸200多元到了現(xiàn)在的18元，生意越來越難，企業(yè)增長乏力。這能支撐起我們極致化的焚燒夢想嗎？

造成低價競爭現(xiàn)象，有產(chǎn)業(yè)的原因，個別企業(yè)不顧行業(yè)發(fā)展惡意低價。也有一些背后推手，比如會計核算準(zhǔn)則的作用。

在這個背景下， 2015年上海垃圾焚燒熱點(diǎn)論壇又提出了“藍(lán)色焚燒2.0”的概念，垃圾焚燒的關(guān)注點(diǎn)，不能僅僅是焚燒這一個環(huán)節(jié)，焚燒并非唯一的產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)。從收運(yùn)到最后的資源化處理都同樣重要。為了把焚燒做好，焚燒企業(yè)不僅僅是把運(yùn)到廠里的垃圾燒好，實(shí)際上會更多的關(guān)注到前端的收運(yùn)系統(tǒng)，前端的分選系統(tǒng)和后端的處治系統(tǒng)、資源化系統(tǒng)。強(qiáng)調(diào)上下游的協(xié)同圍繞焚燒，實(shí)現(xiàn)垃圾價值的再挖掘。

但我們也必須看到，PPP大資本時代下的大量“野蠻人”的進(jìn)入，也給產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來了新的挑戰(zhàn)。這些因素又造成了新的低價因素，一個體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)下行周期，造成了收益率的整體下滑，大量企業(yè)面臨著收益率下降，外產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型進(jìn)入產(chǎn)業(yè)內(nèi)部，競爭進(jìn)一步加劇。相對的，我們產(chǎn)業(yè)仍然停留在一個初級階段，我們的用戶不能識別原來傳統(tǒng)的應(yīng)用，在競爭中凸顯了專業(yè)度的迷失。

在內(nèi)部原因和外部環(huán)境，產(chǎn)業(yè)發(fā)生了變形，雖然看起來風(fēng)風(fēng)火火，事實(shí)上，垃圾焚燒產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展已經(jīng)受到挑戰(zhàn)，我們要看到深層次的原因。

企業(yè)在為項(xiàng)目的應(yīng)用提供哪些需求？實(shí)際上，我們往往是滿足了相同的客戶的相同的需求。其次產(chǎn)業(yè)供需錯配嚴(yán)重，我們大部分企業(yè)提供用戶通用型的價值，而政府公眾用戶，卻無法識別專業(yè)與非專業(yè)，這在傳統(tǒng)行業(yè)非常嚴(yán)重。目前的中國100%的環(huán)境需求需要提升，一定程度上存在各種服務(wù)提升的問題。

挖掘小眾需求，或許是個寶藏

我們回頭看看中國文化特點(diǎn)和中國經(jīng)濟(jì)模式的共性，規(guī)模化，低成本，大眾化，苦逼銷售，資本放大。過度追去性價比是大工業(yè)的興奮劑。環(huán)境供求失衡，低端領(lǐng)域供大于求顯著，我們用戶無法識別一百個公司的專業(yè)度。環(huán)境領(lǐng)域因?yàn)檎咝砸龑?dǎo)，每一個企業(yè)根據(jù)自己的市場分析來做市場化。行業(yè)沒有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，只有排放標(biāo)準(zhǔn)、工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，但這些都不是真正的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

特別像招待所，普通招待所沒有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，只有床位，只有衛(wèi)生。現(xiàn)在很多城市都建了自己的焚燒廠，但彼此之間只比較“床位”的干凈程度，只比較焚燒廠的排放標(biāo)準(zhǔn)、選址情況，根本無法識別它們的專業(yè)度，因此無法評價。一個沒有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)行業(yè)是非?？杀模麄儽破人衅髽I(yè)，所有供應(yīng)商都用低價。低價和鄰避的雙重倒逼之下，垃圾焚燒行業(yè)重新洗牌已經(jīng)開始。

所以我也在想，有了排放標(biāo)準(zhǔn)，只是相當(dāng)于招待所的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。我們在這樣的壓力與機(jī)會下，垃圾焚燒行業(yè)需要實(shí)現(xiàn)新供給。我們的供給思路是什么？

我們看到高鐵目前發(fā)展的特別快，顛覆了老爺車，不僅價格提升了，服務(wù)水平也提高了。通訊行業(yè)、高速公路行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也在高速發(fā)展，很多服務(wù)行業(yè)都在不斷升級。事實(shí)上，他們的共同點(diǎn)是都有自己的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

很多游樂場，都以地名命名，但“迪士尼”則是以特定主題來命名，打造自己的品牌。由一種簡單的供給變成了有品牌，有標(biāo)準(zhǔn)，有服務(wù)理念的供給。同樣有品牌、有標(biāo)準(zhǔn)的，還有像餐飲界的“海底撈”、商業(yè)廣場中的“萬達(dá)廣場”等等。

這些例子都傳達(dá)一個信號，當(dāng)設(shè)施發(fā)展的時候，我們需要思考它的品牌價值、服務(wù)價值是什么？而不僅僅是一種工程，一種存在，一種達(dá)標(biāo)。

在新供給的背景下，外部環(huán)境也在推動整個社會的發(fā)展。一是國際市場的一體化，二是互聯(lián)網(wǎng)的深入，另外還包括信息不對稱進(jìn)一步減少，用戶日益強(qiáng)勢。還有社會小眾價值的顯現(xiàn)。小眾市場就是特定用戶的特定價值，這種小眾產(chǎn)品往往可以賺大錢。我們現(xiàn)在追求的都是大眾供給的低價、規(guī)模、質(zhì)量，其實(shí)小眾產(chǎn)品追求的是對特定產(chǎn)品的特定需求的滿足。

垃圾焚燒四層需求下，產(chǎn)業(yè)的兩大選擇

將這些思路引進(jìn)到環(huán)保行業(yè)來，有兩條途徑來實(shí)現(xiàn)。一條途徑是做寬。轉(zhuǎn)型，領(lǐng)域拓展，新需求，需要將思維拓寬。這些往往需要央企身份，需要大資本。更大的一個層次我們是需要提高新供給，需要提升服務(wù)的層次，來滿足不同層次的需求。

這里介紹一下垃圾焚燒需求的四層次，最早的垃圾焚燒，只要燒得起來，就可以符合標(biāo)準(zhǔn)。第二層次是燒得達(dá)標(biāo)，第三個層次是不僅要燒得達(dá)標(biāo)，而且要穩(wěn)定達(dá)標(biāo)，天天達(dá)標(biāo)。第四個層次是要燒得有價值溢出。

在這種需求層次下，我們看到兩個選擇，一個就是紅海中的藍(lán)海，高端而小眾。我們大部分產(chǎn)品沒有滿足市場需求，就像中國人到日本去買馬桶蓋，而我們自己生產(chǎn)的滿足大眾的馬桶蓋中國人不買。當(dāng)然還有第二種，就是藍(lán)海中的紅海，在藍(lán)海中，在新的領(lǐng)域中，拓寬業(yè)務(wù)，建立新坐標(biāo)。

我總結(jié)一下，產(chǎn)業(yè)經(jīng)過三十年的快速發(fā)展，是一個從無到有的過程，過去建了上萬的設(shè)施，在未來這些設(shè)施根據(jù)我們環(huán)境服務(wù)的依托，這些是基礎(chǔ)，是項(xiàng)目，不是一種產(chǎn)品。就像招待所不是產(chǎn)品，但是如家是產(chǎn)品。一個餐廳不是產(chǎn)品，但是麥當(dāng)勞、肯德基是一個餐飲產(chǎn)品，產(chǎn)品化時代已經(jīng)到來，有了產(chǎn)品化的基礎(chǔ)，就有標(biāo)準(zhǔn)，就有服務(wù)，就有品牌。有品牌就有一種標(biāo)準(zhǔn)的收益。所以品牌是用戶心目中的豐碑，是解決“低價競爭”和“鄰避效應(yīng)”核心的法寶。

我們看到很多中國人到國外采購奢侈品，這絕不是買性價比。LV包的性價比不見得比幾百元的包好多少，但仍然有很多人去買，這就是小眾需求的滿足。而我們現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)化和品牌的基礎(chǔ)，已經(jīng)基本具備發(fā)展的條件，包括服務(wù)、技術(shù)、智能都有所提高。

藍(lán)色焚燒3.0到來，從理念升級為產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

藍(lán)色焚燒3.0時代已經(jīng)到來，我們說3.0時代的本質(zhì)，實(shí)際上就是藍(lán)色焚燒從理念升級為產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，成為高端焚燒服務(wù)的品牌。這個服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)在創(chuàng)新、協(xié)同、綠色、開放、共享。

藍(lán)色的服務(wù)要素架構(gòu)

“藍(lán)色焚燒3.0”有五方面特征：高標(biāo)準(zhǔn)，必須基于一個相對高的標(biāo)準(zhǔn)，要追求更高的標(biāo)準(zhǔn)。高穩(wěn)定，要盡量追求百分之百的達(dá)標(biāo)，可能現(xiàn)在還做不到，但是這是一個追去目標(biāo)。均好性，每個細(xì)節(jié)都要要求。高感知，互動，讓產(chǎn)品傳遞價值。第五生態(tài)化，包括產(chǎn)業(yè)生態(tài)、自然生態(tài)、社會生態(tài)。

藍(lán)色產(chǎn)品的商業(yè)價值，體現(xiàn)在三個方面，一個是社會價值本身就是一個好的生態(tài)項(xiàng)目，能夠傳遞給老百姓，二是政治價值，好的項(xiàng)目會成為地方的名片，三是市場價值，好的項(xiàng)目加上合理傳播，會形成產(chǎn)業(yè)輻射。

當(dāng)下商業(yè)社會，無生態(tài)不成功，沒有一件事可以自己單獨(dú)完成。所以我們建立藍(lán)色供應(yīng)鏈，藍(lán)色建設(shè)供應(yīng)鏈，藍(lán)色運(yùn)營供應(yīng)鏈，藍(lán)色營銷供應(yīng)鏈。

E20的藍(lán)色行動，有幾個方面的工作，希望與在座各位一起。我們的行動包括：協(xié)同領(lǐng)跑企業(yè)，聯(lián)合發(fā)布藍(lán)色服務(wù)系列標(biāo)準(zhǔn)。以經(jīng)典項(xiàng)目為基地，主導(dǎo)和深度參與藍(lán)色營銷服務(wù)。另外我們以藍(lán)色品牌作為依托，引領(lǐng)藍(lán)色服務(wù)產(chǎn)品認(rèn)證。E20會牽頭組建三大藍(lán)色供應(yīng)鏈，為藍(lán)色產(chǎn)品落地提供支撐。全力助力領(lǐng)跑企業(yè)的藍(lán)色服務(wù)市場拓展。組建藍(lán)色金融服務(wù)體系。構(gòu)建藍(lán)色品牌的大數(shù)據(jù)平臺。

E20環(huán)境平臺始終堅持用平臺的力量助力環(huán)境企業(yè)快速增長，為生態(tài)文明打造產(chǎn)業(yè)根基，用產(chǎn)業(yè)的力量改變世界。

編輯：李曉佳