“十三五”規(guī)劃將生態(tài)環(huán)保提升至國家戰(zhàn)略高度，國家政策持續(xù)利好，環(huán)境產業(yè)迎來爆發(fā)式增長。據(jù)測算，在水處理細分板塊，2016至2020年滲濾液市場的總容量將達270億，而未來5年高鹽水市場容量或將高達千億。

北京天地人環(huán)?？萍加邢薰荆ê喎Q：天地人），憑借在垃圾滲濾液處理領域的優(yōu)秀業(yè)績與特種膜處理技術，近日在備受關注的“2016年度中國固廢行業(yè)企業(yè)評選”中，榮獲了滲濾液處理板塊的領先企業(yè)獎。2017，新年的鐘聲即將敲響，天地人又將如何把握機遇、在行業(yè)的深度變革中成功轉型，實現(xiàn)占領產業(yè)鏈高端的藍圖？天地人總經理謝濤，講述了公司的戰(zhàn)略轉型新布局。

轉型：占領“微笑曲線”的兩端

天地人啟動占領產業(yè)鏈高端的轉型戰(zhàn)略，基于“微笑曲線”理論——就像微笑嘴型的一條曲線，中間是制造，兩端朝上，左端是研發(fā)，屬于全球性的競爭；右端是營銷，主要是當?shù)匦缘母偁?。而當前制造產生的利潤低，全球制造也已供過于求，但研發(fā)與營銷的附加價值一直都比較高。我想，對于企業(yè)來說，只有不斷變革和創(chuàng)新，加快產業(yè)升級和轉型，才能始終占領“微笑曲線”的兩端。

在未來實現(xiàn)對產業(yè)鏈高端的占領，將成為天地人啟動戰(zhàn)略轉型全新布局的中心思想。

其實，天地人在2016年就開始了戰(zhàn)略轉型，主要的原因有兩個：

一是源自市場激烈競爭的壓力。近年，眾多“野蠻人”借助自身的低成本資金優(yōu)勢、良好的政府資源優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢，乘著PPP項目的大潮，紛紛跨界進軍環(huán)保產業(yè)，產業(yè)內形成了新的競爭格局。這些企業(yè)所具有的體量大、跨界、起點高等優(yōu)勢，是一般中小民營環(huán)保企業(yè)難以抗衡的。政府大力推行PPP項目，中小環(huán)保企業(yè)原有的商業(yè)模式必將受到巨大沖擊，市場的利潤空間也將遭受進一步擠壓，在市場競爭機遇與挑戰(zhàn)并存的新常態(tài)下，要想突破重圍不被行業(yè)淘汰出局，首先要把握行業(yè)大勢，順勢而為，做強做大。

再有，一個企業(yè)的自主研發(fā)能力，是考量其是否擁有核心競爭力的重要依據(jù)。學會轉變傳統(tǒng)的思維模式，樹立全新的競爭觀念，把精力用在自主研發(fā)和產業(yè)鏈升級上，不斷創(chuàng)造出具有自主知識產權的技術和產品，進入產業(yè)價值鏈高端，將進一步提升企業(yè)的市場勢力和技術勢力，也是企業(yè)實現(xiàn)跨越性發(fā)展的必由之路，當然，這也是天地人的必行之道。 

布局：技術、服務、品牌“三駕馬車”齊驅

在我看來，天地人是具備轉型和創(chuàng)新基礎的。這集中體現(xiàn)為“技術研發(fā)能力、設備集成能力、售后服務體系、團隊穩(wěn)定優(yōu)勢”四大基礎的支持。

占領產業(yè)鏈高端，從布局策略上，天地人將重點圍繞“研發(fā)、服務、品牌”這三方面著手運作?？偟膩碚f，我們將以技術研發(fā)作為核心驅動力，進一步完善產業(yè)鏈的核心技術；以服務作為切入點，深挖服務的內涵，并延伸服務的廣度與深度，做大做強服務；同時，以品牌推廣作為催化劑，擴大企業(yè)的市場影響力。

最終，將通過技術、服務和品牌上的優(yōu)勢，向價值鏈的更高端延伸，尋找更高的附加值，全面打造出屬于天地人的產業(yè)藍海。

技術：創(chuàng)新不止，研發(fā)投入累計近1億

在探索水環(huán)境保護的路上，天地人非常重視技術研發(fā)投入，這是有數(shù)據(jù)可證的。

在天地人發(fā)展的十幾年間，累計投入研發(fā)費用已近1億元。近幾年，平均每年更是投入約900萬元，占到企業(yè)利潤收入的10%以上，可見天地人對研發(fā)的重視。當然，這些投入都是有回報的，天地人的研發(fā)能力在不斷提升，例如，天地人已成功將DTRO系統(tǒng)國產化、成功開發(fā)了DTL系統(tǒng)、研制了DTZ系統(tǒng)、改進了MBR系統(tǒng)等等。

2016年，天地人不斷開拓創(chuàng)新發(fā)展的商業(yè)模式，積極引進戰(zhàn)略投資者，通過BT、BOT、EPC等方式，實現(xiàn)與投資者的合作共贏。通過與實力雄厚的投資者建立基于戰(zhàn)略層面的股權合作，天地人贏得了強大資金的注入，實現(xiàn)了資本的撬動。

下一步，我們還將籌建新的研發(fā)基地，將天地人的先進技術轉化為生產力，通過擴大規(guī)模、降低邊際成本，實現(xiàn)企業(yè)的進一步壯大發(fā)展。我們相信，只有加大投入，提高研發(fā)能力，創(chuàng)造更多具有自主知識產權的核心技術，才能真正掌握產業(yè)鏈競爭力。

服務：“2+1”，打造客戶化的智慧服務體系

服務，向來是考量一個企業(yè)口碑和影響力的重要指標。“互聯(lián)網+”時代，企業(yè)的服務該如何做？我認為，天地人接下來在這方面的舉措，是具有前瞻性規(guī)劃性的。首先，以客戶需求為導向，運用互聯(lián)網技術的便利，提供更智慧的優(yōu)質服務是我們的目標；再者，構建“兩個系統(tǒng)+一個中心”即“2+1”的服務模式，是我們致力于打造的客戶化智慧管理體系。

未來，在服務規(guī)劃上，我們將以“兩個系統(tǒng)”平臺的建設作為天地人轉型發(fā)展的重要戰(zhàn)略支撐。一個是“客戶管理系統(tǒng)”平臺的打造，總共的客戶容量可達到2000個，能夠分行業(yè)主動收集全國所有客戶和潛在客戶的信息，再通過系統(tǒng)化的信息錄入，建立天地人的客戶信息庫，同時明確每個客戶的管理負責人，與客戶建立長期穩(wěn)定的聯(lián)系，并隨時將其信息反饋錄入系統(tǒng)。

編輯：葉馨