2020年是極不平凡的一年，是全面建成小康社會和“十三五”規(guī)劃的收官之年，是打好污染防治攻堅戰(zhàn)的決勝之年，是保障“十四五”順利起航的奠基之年。固廢相關(guān)領(lǐng)域政策春風(fēng)頻拂，為行業(yè)的加速發(fā)展提供了動力。

12月17日，以“內(nèi)核破繭 共生迭變”為主題的第十四屆固廢戰(zhàn)略論壇在北京如期開幕，江蘇博泰環(huán)保工程有限公司(以下簡稱“博泰環(huán)?！?作為固廢細分行業(yè)——生活垃圾專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域領(lǐng)先企業(yè)參加了本次論壇，并與行業(yè)同仁共同探討了固廢領(lǐng)域的破繭迭變之路。

中國固廢網(wǎng)在此次論壇上有幸采訪到了博泰環(huán)?？偨?jīng)理朱陳銀先生。

博泰環(huán)?？偨?jīng)理朱陳銀(左)接受中國固廢網(wǎng)專訪

專業(yè)硬核 做大做強

2002年，朱陳銀畢業(yè)后就進入雪浪環(huán)境工作，擔(dān)任過工程師、項目經(jīng)理等職位。工作期間，除了專業(yè)技術(shù)方面的提升，也掌握了很多管理方面的能力。2007年，面對即將加速的市場形勢，朱陳銀果斷決定辭職創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)立了江蘇博泰環(huán)保工程有限公司。

博泰環(huán)保成立之初的兩年，并沒有項目可做，朱陳銀就帶領(lǐng)團隊從服務(wù)入手。當(dāng)時還是國外進口設(shè)備占據(jù)市場主流位置，不僅更新維護的成本比較高，服務(wù)及時度也不夠; 同時，國外的工藝設(shè)計也選用了一些國產(chǎn)設(shè)備，但在設(shè)備選型上匹配

不高，運行維護存在很多痛點。博泰環(huán)保抓住這兩個痛點，開始切入細分市場。

朱陳銀說，“一部分國產(chǎn)化，一部分做優(yōu)化”。實際就是給國外的工藝和設(shè)備打補丁，這剛好契合起步階段的博泰環(huán)保。對于進口設(shè)備售后服務(wù)及時度不夠的問題，博泰環(huán)保將其進行國產(chǎn)化來提高服務(wù)的及時度;對于那些不匹配的設(shè)備，又對其進行改造和優(yōu)化，這也是博泰環(huán)保剛開始最主要的業(yè)務(wù)范圍。

2007年開始到2013年，博泰環(huán)保始終圍繞著垃圾焚燒行業(yè)在做產(chǎn)品，為了及時完成項目，朱陳銀往往和團隊連續(xù)24小時都奮戰(zhàn)在一線，博泰環(huán)保也在這個階段明確定位于垃圾焚燒行業(yè)鍋爐灰渣及煙氣飛灰輸送系統(tǒng)設(shè)備的生產(chǎn)供貨商，走專業(yè)化的道路。

2013年，博泰環(huán)保正式搬到鹽城生產(chǎn)基地。隨著垃圾焚燒市場的高速發(fā)展，跨行業(yè)競爭者不斷涌現(xiàn)，競爭愈加激烈，業(yè)內(nèi)對產(chǎn)品使用和維護專業(yè)度也提出了更高要求，博泰環(huán)保開始進入品質(zhì)優(yōu)先的轉(zhuǎn)型期。

2017年，公司趕上了垃圾焚燒的爆發(fā)期，加之多年口碑的沉淀和積累，訂單開始瘋漲。為滿足產(chǎn)能需求，收購并控股中泰環(huán)保，同時開工建設(shè)二期工廠以擴大產(chǎn)能。至此，博泰環(huán)保進入發(fā)展快車道，17 -19年連續(xù)三年公司業(yè)績的增長率都超過了30%。

2020年，博泰環(huán)保又新增工業(yè)用地110畝，新建輸送機智能工廠。目前主體結(jié)構(gòu)已經(jīng)封頂，項目建成后，可年產(chǎn)3000臺套輸送設(shè)備，將成為國內(nèi)最大的刮板輸送機生產(chǎn)基地。

博泰環(huán)保新建智能工廠效果圖

務(wù)實、創(chuàng)新 提升核心競爭力

當(dāng)今世界面臨百年未有之大變局，新一輪科技革命與產(chǎn)業(yè)變革加快推進，全球進入了空前的創(chuàng)新密集期，制造業(yè)創(chuàng)新體系正加速重構(gòu)，要想在變局中開新局，最終還是要靠創(chuàng)新去提升制造業(yè)核心競爭力。

博泰環(huán)保自2007年以來，一直專注于垃圾焚燒行業(yè)鍋爐灰渣及煙氣飛灰輸送系統(tǒng)設(shè)備的生產(chǎn)供貨及服務(wù)，其自主研制的設(shè)備和系統(tǒng)集成能力已達國內(nèi)領(lǐng)先水平。

其產(chǎn)品核心技術(shù)特點主要包括以下幾點：

1、 低碳環(huán)保：營造干凈的現(xiàn)場環(huán)境

爐底輸送機及鍋爐高溫螺旋機采用整板一次加工成型，設(shè)備運行時無物料外泄，確?，F(xiàn)場環(huán)境清潔。

2、降低損耗：延長設(shè)備的使用壽命

通過優(yōu)化耐磨板分布結(jié)構(gòu)等各種細節(jié)優(yōu)化，延長刮板鏈條使用壽命，降低機械損耗。

3、高效節(jié)能：同比常規(guī)設(shè)備節(jié)約30%以上。

堅持節(jié)約資源、綠色發(fā)展的原則，采用高效節(jié)能型驅(qū)動系統(tǒng)。

4、遠程監(jiān)控：現(xiàn)場基礎(chǔ)數(shù)據(jù)了然于心

通過增加在線檢測儀表并集成到輸送系統(tǒng)智能控制系統(tǒng)，系統(tǒng)可自動調(diào)節(jié)輸送的運行速度和頻率，服務(wù)人員可以遠程監(jiān)控輸送機的使用時間、速度、狀態(tài)等參數(shù)，建立數(shù)據(jù)庫，為現(xiàn)場維護和檢修提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和方案支持。

博泰環(huán)保在發(fā)展過程中始終堅持“務(wù)實、創(chuàng)新”的價值理念，不斷研發(fā)適用于市場的新產(chǎn)品，先后獲得2項發(fā)明專利、12項實用新型專利證書、2個軟件著作權(quán)。

高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù) 提升客戶滿意度

朱陳銀說，“產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)永遠是第一位的”。

朱陳銀

此前博泰環(huán)保一直致力于輸送設(shè)備生產(chǎn)、銷售成套飛灰穩(wěn)定化系統(tǒng)并且緊盯垃圾焚燒市場，基于現(xiàn)有業(yè)務(wù)，朱陳銀將新業(yè)務(wù)從產(chǎn)品轉(zhuǎn)向服務(wù)行業(yè)擴展，為企業(yè)注入品牌價值力量。

不同于傳統(tǒng)模式中的產(chǎn)品生產(chǎn)→銷售→回款，博泰環(huán)保嘗試了新的商業(yè)模式：服務(wù)+零庫存，不斷擴大客戶基數(shù)，以專業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)增加客戶粘性，以服務(wù)為客戶創(chuàng)造價值。目前，博泰環(huán)保在垃圾焚燒這一細分市場有超過200個應(yīng)用項目，從祖國大陸最北端的佳木斯到最南端的三亞，甚至海拔最高的拉薩都有使用案例，在同行業(yè)中名列前茅。

對于數(shù)百個項目的服務(wù)，朱陳銀毫不擔(dān)心，“博泰環(huán)保就是靠著服務(wù)起家的”，朱陳銀認(rèn)為售后服務(wù)最重要的就是服務(wù)及時率以及客戶滿意度。

博泰環(huán)保和客戶之間建立了一個零庫存的服務(wù)方式，即能減少客戶的成本支出又能增加客戶的粘度。一般博泰環(huán)保會提前跟客戶確定好型號和數(shù)量，由博泰環(huán)保預(yù)備一些客戶所需要的零配件，正常情況下這些都是標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，但也會備少部分的非標(biāo)件。對于非標(biāo)產(chǎn)品，如果出現(xiàn)問題，設(shè)備就沒辦法運轉(zhuǎn)。而博泰環(huán)保將這些非標(biāo)產(chǎn)品儲備在他們的庫存里面，客戶需要時，會24小時內(nèi)提供到位，做到客戶零庫存。

博泰環(huán)保也會定期對客戶進行巡訪，給客戶做一個設(shè)備運行狀態(tài)的梳理并提供報告，通過這種方式來繼續(xù)增加和客戶的互動，為客戶創(chuàng)造額外價值。

最后，朱陳銀透露，自2017年并購中泰環(huán)保并成功融合后，公司正在進行新一輪的并購事宜，相關(guān)工作已經(jīng)接近尾聲，并購?fù)瓿珊?，公司將進行前端銷售業(yè)務(wù)和后端制造業(yè)務(wù)的整合，打造輸送系統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)鏈，以便更好地去開拓國內(nèi)國外的新業(yè)務(wù)。

編輯：陳偉浩