2020年是極不平凡的一年，是全面建成小康社會(huì)和“十三五”規(guī)劃的收官之年，是打好污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)的決勝之年，是保障“十四五”順利起航的奠基之年。固廢相關(guān)領(lǐng)域政策春風(fēng)頻拂，為行業(yè)的加速發(fā)展提供了動(dòng)力。

12月17日，以“內(nèi)核破繭 共生迭變”為主題的第十四屆固廢戰(zhàn)略論壇在北京如期開(kāi)幕，江蘇博泰環(huán)保工程有限公司(以下簡(jiǎn)稱“博泰環(huán)?！?作為固廢細(xì)分行業(yè)——生活垃圾專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域領(lǐng)先企業(yè)參加了本次論壇，并與行業(yè)同仁共同探討了固廢領(lǐng)域的破繭迭變之路。

中國(guó)固廢網(wǎng)在此次論壇上有幸采訪到了博泰環(huán)保總經(jīng)理朱陳銀先生。

博泰環(huán)?？偨?jīng)理朱陳銀(左)接受中國(guó)固廢網(wǎng)專訪

專業(yè)硬核 做大做強(qiáng)

2002年，朱陳銀畢業(yè)后就進(jìn)入雪浪環(huán)境工作，擔(dān)任過(guò)工程師、項(xiàng)目經(jīng)理等職位。工作期間，除了專業(yè)技術(shù)方面的提升，也掌握了很多管理方面的能力。2007年，面對(duì)即將加速的市場(chǎng)形勢(shì)，朱陳銀果斷決定辭職創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)立了江蘇博泰環(huán)保工程有限公司。

博泰環(huán)保成立之初的兩年，并沒(méi)有項(xiàng)目可做，朱陳銀就帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從服務(wù)入手。當(dāng)時(shí)還是國(guó)外進(jìn)口設(shè)備占據(jù)市場(chǎng)主流位置，不僅更新維護(hù)的成本比較高，服務(wù)及時(shí)度也不夠; 同時(shí)，國(guó)外的工藝設(shè)計(jì)也選用了一些國(guó)產(chǎn)設(shè)備，但在設(shè)備選型上匹配

不高，運(yùn)行維護(hù)存在很多痛點(diǎn)。博泰環(huán)保抓住這兩個(gè)痛點(diǎn)，開(kāi)始切入細(xì)分市場(chǎng)。

朱陳銀說(shuō)，“一部分國(guó)產(chǎn)化，一部分做優(yōu)化”。實(shí)際就是給國(guó)外的工藝和設(shè)備打補(bǔ)丁，這剛好契合起步階段的博泰環(huán)保。對(duì)于進(jìn)口設(shè)備售后服務(wù)及時(shí)度不夠的問(wèn)題，博泰環(huán)保將其進(jìn)行國(guó)產(chǎn)化來(lái)提高服務(wù)的及時(shí)度;對(duì)于那些不匹配的設(shè)備，又對(duì)其進(jìn)行改造和優(yōu)化，這也是博泰環(huán)保剛開(kāi)始最主要的業(yè)務(wù)范圍。

2007年開(kāi)始到2013年，博泰環(huán)保始終圍繞著垃圾焚燒行業(yè)在做產(chǎn)品，為了及時(shí)完成項(xiàng)目，朱陳銀往往和團(tuán)隊(duì)連續(xù)24小時(shí)都奮戰(zhàn)在一線，博泰環(huán)保也在這個(gè)階段明確定位于垃圾焚燒行業(yè)鍋爐灰渣及煙氣飛灰輸送系統(tǒng)設(shè)備的生產(chǎn)供貨商，走專業(yè)化的道路。

2013年，博泰環(huán)保正式搬到鹽城生產(chǎn)基地。隨著垃圾焚燒市場(chǎng)的高速發(fā)展，跨行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者不斷涌現(xiàn)，競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，業(yè)內(nèi)對(duì)產(chǎn)品使用和維護(hù)專業(yè)度也提出了更高要求，博泰環(huán)保開(kāi)始進(jìn)入品質(zhì)優(yōu)先的轉(zhuǎn)型期。

2017年，公司趕上了垃圾焚燒的爆發(fā)期，加之多年口碑的沉淀和積累，訂單開(kāi)始瘋漲。為滿足產(chǎn)能需求，收購(gòu)并控股中泰環(huán)保，同時(shí)開(kāi)工建設(shè)二期工廠以擴(kuò)大產(chǎn)能。至此，博泰環(huán)保進(jìn)入發(fā)展快車道，17 -19年連續(xù)三年公司業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)率都超過(guò)了30%。

2020年，博泰環(huán)保又新增工業(yè)用地110畝，新建輸送機(jī)智能工廠。目前主體結(jié)構(gòu)已經(jīng)封頂，項(xiàng)目建成后，可年產(chǎn)3000臺(tái)套輸送設(shè)備，將成為國(guó)內(nèi)最大的刮板輸送機(jī)生產(chǎn)基地。

博泰環(huán)保新建智能工廠效果圖

務(wù)實(shí)、創(chuàng)新 提升核心競(jìng)爭(zhēng)力

當(dāng)今世界面臨百年未有之大變局，新一輪科技革命與產(chǎn)業(yè)變革加快推進(jìn)，全球進(jìn)入了空前的創(chuàng)新密集期，制造業(yè)創(chuàng)新體系正加速重構(gòu)，要想在變局中開(kāi)新局，最終還是要靠創(chuàng)新去提升制造業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

博泰環(huán)保自2007年以來(lái)，一直專注于垃圾焚燒行業(yè)鍋爐灰渣及煙氣飛灰輸送系統(tǒng)設(shè)備的生產(chǎn)供貨及服務(wù)，其自主研制的設(shè)備和系統(tǒng)集成能力已達(dá)國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。

其產(chǎn)品核心技術(shù)特點(diǎn)主要包括以下幾點(diǎn)：

1、 低碳環(huán)保：營(yíng)造干凈的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境

爐底輸送機(jī)及鍋爐高溫螺旋機(jī)采用整板一次加工成型，設(shè)備運(yùn)行時(shí)無(wú)物料外泄，確?，F(xiàn)場(chǎng)環(huán)境清潔。

2、降低損耗：延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命

通過(guò)優(yōu)化耐磨板分布結(jié)構(gòu)等各種細(xì)節(jié)優(yōu)化，延長(zhǎng)刮板鏈條使用壽命，降低機(jī)械損耗。

3、高效節(jié)能：同比常規(guī)設(shè)備節(jié)約30%以上。

堅(jiān)持節(jié)約資源、綠色發(fā)展的原則，采用高效節(jié)能型驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)。

4、遠(yuǎn)程監(jiān)控：現(xiàn)場(chǎng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)了然于心

通過(guò)增加在線檢測(cè)儀表并集成到輸送系統(tǒng)智能控制系統(tǒng)，系統(tǒng)可自動(dòng)調(diào)節(jié)輸送的運(yùn)行速度和頻率，服務(wù)人員可以遠(yuǎn)程監(jiān)控輸送機(jī)的使用時(shí)間、速度、狀態(tài)等參數(shù)，建立數(shù)據(jù)庫(kù)，為現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)和檢修提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和方案支持。

博泰環(huán)保在發(fā)展過(guò)程中始終堅(jiān)持“務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的價(jià)值理念，不斷研發(fā)適用于市場(chǎng)的新產(chǎn)品，先后獲得2項(xiàng)發(fā)明專利、12項(xiàng)實(shí)用新型專利證書、2個(gè)軟件著作權(quán)。

高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù) 提升客戶滿意度

朱陳銀說(shuō)，“產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)永遠(yuǎn)是第一位的”。

朱陳銀

此前博泰環(huán)保一直致力于輸送設(shè)備生產(chǎn)、銷售成套飛灰穩(wěn)定化系統(tǒng)并且緊盯垃圾焚燒市場(chǎng)，基于現(xiàn)有業(yè)務(wù)，朱陳銀將新業(yè)務(wù)從產(chǎn)品轉(zhuǎn)向服務(wù)行業(yè)擴(kuò)展，為企業(yè)注入品牌價(jià)值力量。

不同于傳統(tǒng)模式中的產(chǎn)品生產(chǎn)→銷售→回款，博泰環(huán)保嘗試了新的商業(yè)模式：服務(wù)+零庫(kù)存，不斷擴(kuò)大客戶基數(shù)，以專業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)增加客戶粘性，以服務(wù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值。目前，博泰環(huán)保在垃圾焚燒這一細(xì)分市場(chǎng)有超過(guò)200個(gè)應(yīng)用項(xiàng)目，從祖國(guó)大陸最北端的佳木斯到最南端的三亞，甚至海拔最高的拉薩都有使用案例，在同行業(yè)中名列前茅。

對(duì)于數(shù)百個(gè)項(xiàng)目的服務(wù)，朱陳銀毫不擔(dān)心，“博泰環(huán)保就是靠著服務(wù)起家的”，朱陳銀認(rèn)為售后服務(wù)最重要的就是服務(wù)及時(shí)率以及客戶滿意度。

博泰環(huán)保和客戶之間建立了一個(gè)零庫(kù)存的服務(wù)方式，即能減少客戶的成本支出又能增加客戶的粘度。一般博泰環(huán)保會(huì)提前跟客戶確定好型號(hào)和數(shù)量，由博泰環(huán)保預(yù)備一些客戶所需要的零配件，正常情況下這些都是標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，但也會(huì)備少部分的非標(biāo)件。對(duì)于非標(biāo)產(chǎn)品，如果出現(xiàn)問(wèn)題，設(shè)備就沒(méi)辦法運(yùn)轉(zhuǎn)。而博泰環(huán)保將這些非標(biāo)產(chǎn)品儲(chǔ)備在他們的庫(kù)存里面，客戶需要時(shí)，會(huì)24小時(shí)內(nèi)提供到位，做到客戶零庫(kù)存。

博泰環(huán)保也會(huì)定期對(duì)客戶進(jìn)行巡訪，給客戶做一個(gè)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)的梳理并提供報(bào)告，通過(guò)這種方式來(lái)繼續(xù)增加和客戶的互動(dòng)，為客戶創(chuàng)造額外價(jià)值。

最后，朱陳銀透露，自2017年并購(gòu)中泰環(huán)保并成功融合后，公司正在進(jìn)行新一輪的并購(gòu)事宜，相關(guān)工作已經(jīng)接近尾聲，并購(gòu)?fù)瓿珊?，公司將進(jìn)行前端銷售業(yè)務(wù)和后端制造業(yè)務(wù)的整合，打造輸送系統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)鏈，以便更好地去開(kāi)拓國(guó)內(nèi)國(guó)外的新業(yè)務(wù)。

編輯：陳偉浩