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實(shí)踐者的心聲:藍(lán)色焚燒如何從理念走向產(chǎn)品?

時間:2016-11-24 11:45

來源:中國固廢網(wǎng)

作者:成苗苗

2014年,“藍(lán)色焚燒”的概念在垃圾焚燒領(lǐng)域逐步形成,2015年,循環(huán)和生態(tài)讓這個理念得以健全,2016年,是時候行動起來,讓這個理念化成實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品了……

8月23日,“2016(第四屆)上海垃圾焚燒熱點(diǎn)論壇”上,一大批有志于藍(lán)色焚燒的專家和企業(yè)家分享了他們對藍(lán)色焚燒的認(rèn)識和憧憬。如何讓藍(lán)色的理念轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品,如何從單一的項(xiàng)目走向品牌?E20環(huán)境平臺高級合伙人王立章與上海環(huán)境集團(tuán)有限公司副總經(jīng)理,上海市環(huán)境工程設(shè)計科學(xué)研究院有限公司、上海環(huán)境衛(wèi)生工程設(shè)計院有限公司董事長張益,中國錦江環(huán)境控股有限公司首席執(zhí)行官、董事會主席王元珞,瀚藍(lán)環(huán)境股份有限公司總裁金鐸,浙江旺能環(huán)保股份有限公司總裁江曉華就此話題進(jìn)行了深度對話。王立章說:“這是實(shí)踐者的心聲?!?/p>

藍(lán)色焚燒3.0 就是環(huán)保領(lǐng)域的奢侈品

張益:藍(lán)色焚燒廠是垃圾焚燒廠中的奢侈品。藍(lán)色焚燒廠,是有一定高度的:第一,我們肯定要踐行高標(biāo)準(zhǔn);第二,安全可靠穩(wěn)定;第三,高效率;第四,高感知,或者是高透明。高透明度,首先理想的藍(lán)色焚燒廠,整個建設(shè)過程是透明的,告訴老百姓我要建一個焚燒廠,執(zhí)行什么標(biāo)準(zhǔn),其次排放數(shù)據(jù)要聯(lián)網(wǎng),不是給管理者看,不是給客戶看,而是給公眾看,另外要對公眾開放;第五,高顏值。無論是園區(qū)的廠房還是內(nèi)部的設(shè)置,都要讓人有耳目一新的感覺。

與2.0相比,藍(lán)色焚燒3.0看點(diǎn)在哪?

王元珞:3.0是進(jìn)一步深化

藍(lán)色焚燒3.0,實(shí)際上是2.0的進(jìn)一步深化以及進(jìn)一步落地,我是這樣理解的。真正實(shí)現(xiàn)了藍(lán)色焚燒的內(nèi)涵,很可能到明年,在3.0的基礎(chǔ)之上,我們又有一個新的追求,或者更高的要求,我們又提出4.0,也是不為過的。不斷地改進(jìn)說明我們環(huán)保事業(yè)不斷地有新的要求。

藍(lán)色焚燒3.0要求我們一絲不茍從細(xì)節(jié)開始做起,這樣我覺得才能真正地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在歐洲國家,垃圾焚燒已經(jīng)有一百年的歷史,到今天為止,他們還在不斷前進(jìn),還在不斷地創(chuàng)新,我真的非常高興,而且他們做每一件事情是那么的嚴(yán)謹(jǐn)。

金鐸:感知和品牌的重要性正在凸顯

從2.0到3.0這個跨越,我覺得有兩點(diǎn)是很重要的,第一點(diǎn)就是從原來的2G到2C,這個過程中間,真正的用戶高感知度的體現(xiàn),在3.0中,應(yīng)該是一個更高的追求,因?yàn)橹挥性诮K端用戶,或者民眾的高感知真正得到體現(xiàn)時,才能緩解政府環(huán)節(jié)的一些壓力,這需要通過品質(zhì)和穩(wěn)定性的提升來實(shí)現(xiàn)。

另一點(diǎn),就是在發(fā)展過程中,品牌開始凸顯它的作用。這對我們這些企業(yè)來說是一個很大的動力,可以使我們擺脫同質(zhì)化低價競爭的局面。環(huán)保人都有一種情懷,這種情懷需要好的商業(yè)環(huán)境來實(shí)現(xiàn)。打造品牌要持續(xù)地投入和堅持,我覺得我們會更有信心,或者說我們能看到未來更大的期望。

張益:3.0,是真正要開始做一件事

藍(lán)色焚燒的提出,包括我在內(nèi),都是一個參與者,我們最早提出理念,后來我們提出效果,進(jìn)行驗(yàn)證,我覺得這兩個階段,是為今天的3.0做鋪墊和準(zhǔn)備。實(shí)際上前面我們提出理念,是明確地跟公眾,跟社會,跟行業(yè)表示我們要做一件有意義的事。去年我們是進(jìn)行驗(yàn)證。到現(xiàn)在為止,我們充滿了信心,我們提出的理念,盡管沒有在某一個項(xiàng)目里面全部達(dá)到,但是我們只要有決心,我們是可以做到的。3.0講到產(chǎn)品,我的理解是我們要開始做這一件事。

江曉華:3.0是從根本上得到用戶認(rèn)可

藍(lán)色焚燒從1.0,2.0,3.0,我認(rèn)為1.0,2.0是練內(nèi)功,我們提出藍(lán)色焚燒,達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的排放,把內(nèi)部的事情做好,把紅線以內(nèi)的事情整理干凈。這是1.0、2.0的事情。

3.0提出從理念走向產(chǎn)品,我的理解是從根本上得到用戶的認(rèn)可。誰是用戶,一個是我們直接簽協(xié)議的政府,還有一個就是老百姓,怎樣使政府和老百姓認(rèn)可?我們有將近28個廠,現(xiàn)在給我一種體會,每次去找政府溝通的時候,政府總認(rèn)為這是企業(yè)的事,覺得我們應(yīng)該把周圍老百姓全部搞好,其實(shí)不是這樣子,一旦我們出了問題,或者假設(shè)我們跟老百姓在溝通上面出了問題,往往受傷的是政府,我想其實(shí)作為用戶,政府和老百姓之間也是有溝通不到位的地方。

如何理解產(chǎn)品和品牌的概念?

王元珞:信得過的免檢產(chǎn)品就叫品牌了

錦江集團(tuán)在做垃圾焚燒的時候是1998年第一個,我們希望把它當(dāng)成一個產(chǎn)業(yè)做,當(dāng)成錦江集團(tuán)轉(zhuǎn)型的產(chǎn)品來做。但是那個時候的產(chǎn)品,也分為普通產(chǎn)品,高檔產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,或者是非常完善的信得過產(chǎn)品,可能信得過的免檢產(chǎn)品,就叫品牌了,所以不能說我們早期沒有做產(chǎn)品,但是現(xiàn)在3.0的產(chǎn)品,更多地體現(xiàn)品牌的效應(yīng),在全社會,怎樣推行免檢的、品牌的、值得信任的產(chǎn)品,可能這是我們真正的目的。

錦江環(huán)境踐行了18年,非常不容易,那時候的需求,可能只是勉強(qiáng)地把它燒干凈,達(dá)到環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),但是到后來用戶包括政府要求越來越高的時候,就要求產(chǎn)品更新?lián)Q代,必須要達(dá)到用戶的需求。中間有一段時間,我們只保證垃圾焚燒電廠的內(nèi)涵,在外觀或其他方面不注重,那時候我們有一個理念——花下去的錢要能產(chǎn)生效能,產(chǎn)生不了效能的時候盡可能少花。但是后來我們發(fā)現(xiàn)不對,大部分人來垃圾電廠是來感知的,并不是看設(shè)備運(yùn)行情況的,它的感知和形象必須提升。所以后來我們花了比較大的代價在改善感知上。但是又不行,我們投了很多錢,怎樣產(chǎn)生更好的效益?這時我們選擇更好的技術(shù)裝備。

所以在不同的階段,我認(rèn)為產(chǎn)品的內(nèi)涵是不一樣的,現(xiàn)在我們追求的產(chǎn)品的內(nèi)涵,就是標(biāo)準(zhǔn)化,告訴大家什么樣叫好的產(chǎn)品,什么叫免檢的產(chǎn)品,按照這個目的去做,真正想進(jìn)入發(fā)電領(lǐng)域的企業(yè),就有參照物,這個我覺得就是對行業(yè)的貢獻(xiàn)。

江曉華:創(chuàng)新是品牌之魂

我認(rèn)為品牌要有一個魂在里面,品牌的魂是什么?魂就是創(chuàng)新,如果這個品牌沒有創(chuàng)新的話,我認(rèn)為這個品牌,不能稱之為品牌。

在哪些方面的創(chuàng)新呢?第一,標(biāo)準(zhǔn)在逐步地變化;

第二,服務(wù)也在創(chuàng)新。講一件很簡單的事情,我們大學(xué)的時候,坐火車有一個位置就很好了,那時候火車速度很慢,大家希望有更快的速度,現(xiàn)在有了高鐵。其實(shí)你只要給人提供了服務(wù),他就會有更高的要求,所以我認(rèn)為服務(wù)也是需要創(chuàng)新;

還有一個技術(shù)方面的創(chuàng)新。垃圾焚燒煙氣處理的技術(shù),可以說比其他的焚燒廠處理技術(shù)復(fù)雜得多,多得多,未來很可能還會有更新的技術(shù),用于我們的項(xiàng)目。

理念到產(chǎn)品落地的路徑在哪里?

金鐸:要落地,首先要有實(shí)例

從理念到產(chǎn)品的落地,我想首先要有一個實(shí)例。第一,我們需要通過有說服力的,真正踐行了藍(lán)色理念的產(chǎn)品,或者說案例落地,喚起民眾對這個行業(yè)的信心,給我們一定的支撐。

同時,還需要我們的企業(yè),B這一塊,和政府G這一塊,達(dá)成共識,我們不能忽略掉政府對推廣藍(lán)色品牌所起到的非常重要的作用。我們達(dá)成共識,要讓政府深切地意識到,當(dāng)下的需求不僅僅是完成一個有功能性的產(chǎn)品,而是一個可持續(xù)的、與社會和諧、對老百姓負(fù)責(zé)的服務(wù)載體。政府在選擇投資商的過程中也應(yīng)該秉持這樣的藍(lán)色理念。

王元珞:把藍(lán)色的理念擴(kuò)大,用藍(lán)色標(biāo)簽評價

藍(lán)色焚燒理念的提出,不只是企業(yè)服務(wù),更多的是為國家服務(wù),為我國未來垃圾焚燒指明了努力的方向,這是它的可貴之處。這里我有一個建議,把藍(lán)色焚燒的理念擴(kuò)大到政府,擴(kuò)大到整個行業(yè),也擴(kuò)大到老百姓這里,使大家能夠理解。利用兩三年,大家改造完成了,就用藍(lán)色的標(biāo)簽進(jìn)行評比,讓百姓知道什么叫藍(lán)色焚燒,知道藍(lán)色焚燒我們可以放心!

張益:理念落地需要三個要素和四個條件

要做這一件事情,我們還要做三方面的準(zhǔn)備,或者說有三個核心的要素:第一個我們要把藍(lán)色的品牌塑造起來,不斷充實(shí)它的內(nèi)涵。這個不是說短時期就能夠打造起來的,要有一兩個標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目,才可以真正把這個品牌樹立起來;第二,要制定標(biāo)準(zhǔn),這個標(biāo)準(zhǔn)要高于我們行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),我們實(shí)際上可以理解,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是一個體系,不達(dá)標(biāo)就意味著這個項(xiàng)目可能是有缺陷的,但是藍(lán)色焚燒的標(biāo)準(zhǔn),可能是有高度的,不是每一個企業(yè),每一個項(xiàng)目,都可以做到。這個我們可能也要實(shí)事求是地逐步制定。中午的時候,上海有一個媒體朋友,問我這個標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的怎么樣了,我們希望能夠在一年左右的時間逐步成立初步的理念,接下來我們就要按照這個標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),藍(lán)色的焚燒廠;第三要把藍(lán)色標(biāo)準(zhǔn)實(shí)踐化,選一個合適的地方,建立一個經(jīng)得起考驗(yàn)的、硬性實(shí)施、規(guī)范透明的項(xiàng)目,比我們叫一年的口號,提很多理念我覺得都要踏實(shí)。所謂的藍(lán)色,我們既是倡導(dǎo)者,也是踐行者,我們希望用兩到三年的時間,建造起一到兩種基本上符合藍(lán)色標(biāo)準(zhǔn)的、經(jīng)得起公眾媒體挑剔眼光的方式,這對垃圾焚燒將是一個巨大的貢獻(xiàn)。

目標(biāo)有了,剛才講路徑,我們還要講四個條件:第一個一定要有一個標(biāo)準(zhǔn)系;第二要有一個產(chǎn)業(yè)鏈,或者簡單來講,有一個供應(yīng)鏈提供的這個產(chǎn)品;必定要有一些企業(yè)來踐行;更重要的可能是政府要理解。

這個目標(biāo)實(shí)現(xiàn)還需要一個通道來推動。我覺得E20可能就是比較合適的,他既是倡導(dǎo)者,也可以是推動者,也可以是這個項(xiàng)目的組織實(shí)踐者。

實(shí)踐者的藍(lán)色布局

江曉華:集中和協(xié)調(diào)是關(guān)鍵詞

這個話題我想了一下,有兩個方面,一個是我們怎么去建地區(qū)的垃圾焚燒廠,怎么做得更好。我們現(xiàn)在在河南省和其他一些地方,推薦一種集中處理的方法,周圍一些縣級市的垃圾進(jìn)行分類和押運(yùn),到一個地方進(jìn)行大規(guī)模集中處置。這樣我們和周邊、和政府的關(guān)系處理都比較集中,這是我們對這個事情做的第一步工作。第二,我們還設(shè)置了垃圾協(xié)調(diào)處,在一個地方,有兩個廠或者三個廠,這個廠出現(xiàn)問題,可以調(diào)節(jié)到其他的廠進(jìn)行處理。這兩點(diǎn),一個是更好的、更集中、更可控的處理,另一個是更便于協(xié)調(diào)。

張益:借助藍(lán)色產(chǎn)品瞄向更廣的區(qū)域

上海環(huán)境是藍(lán)色焚燒的倡導(dǎo)者之一,上海環(huán)境現(xiàn)在有15個項(xiàng)目,基本上都是建成,或者馬上就要建成,我們平均市場價格可能也是比較高的,我們分布的地方主要是上海,項(xiàng)目占了一半,產(chǎn)能占了三分之一,其他的都是省會城市。

兩年多的時間,我們進(jìn)入市場競爭,相對來講比較保守,比較慢。我們這種特大型的企業(yè)沒有一種品牌,也沒有對質(zhì)量的適配,政府就覺得同樣的條件之下,低價中標(biāo),能夠減輕他們的負(fù)擔(dān)。我覺得藍(lán)色焚燒,特別是產(chǎn)品落地,我們將會受益。從我個人來講,上海環(huán)境集團(tuán),從藍(lán)色產(chǎn)品看到了未來的希望,能不能走出省會城市、計劃單列市的圈圈,我們非常期待。所以上海可能是我們的一個主戰(zhàn)場,也是藍(lán)色焚燒的一個重要的基地。

我們把每一個項(xiàng)目做好,但是真正的新的焚燒廠不是在上海,上海完成了布局,老港是最后一個項(xiàng)目,至少五年以內(nèi),甚至更長的時間,他應(yīng)該是最后的一個項(xiàng)目,所以我們應(yīng)該從現(xiàn)在開始,與藍(lán)色產(chǎn)品同步,把目光瞄向更大的區(qū)域。這是我們對藍(lán)色產(chǎn)品的期待。

王元珞:希望錦江環(huán)境是一個大平臺

3.0出來以后我們理清了未來要達(dá)到的目標(biāo),新加坡上市以后,我們覺的還要秉承專業(yè)人做專業(yè)事的理念,要達(dá)到3.0的品牌,絕對不是哪一個企業(yè)能單獨(dú)做成的,我更加希望錦江環(huán)境是一個大平臺,跟大家緊密的合作,共同研發(fā),提升我們自己的裝備,不要老是進(jìn)口。

藍(lán)色一定是一個大概念,是行業(yè)給大家指的方向,從錦江國際來講,我們更多地會聯(lián)合所有相關(guān)的細(xì)分領(lǐng)域頂尖的、有情懷的企業(yè)、志同道合的企業(yè),攜起手來共同實(shí)現(xiàn)藍(lán)色焚燒3.0。

金鐸:做好取舍,藍(lán)色道路會越走越寬

談到藍(lán)色戰(zhàn)略,其實(shí)瀚藍(lán)環(huán)境是一個非常受益于這個戰(zhàn)略的企業(yè),大家也知道,我們原來是做傳統(tǒng)自來水供應(yīng)的,就是一個自來水公司,過去的這十年的競爭策略,我們其實(shí)就是品質(zhì)為上,做出自己的特色,做出自己的差異化。經(jīng)過了這么多的發(fā)展,環(huán)境服務(wù)業(yè)也在經(jīng)歷供給側(cè)改革起步階段,這是客戶需求倒逼的,我相信我們藍(lán)色道路會越走越寬。

基于這兩點(diǎn),我們的戰(zhàn)略就是做取舍,可能我們會舍棄一些短期內(nèi)的收入,但是只要我們堅持藍(lán)色的戰(zhàn)略走下去,長期來說,企業(yè)一定是可持續(xù)發(fā)展,非常健康的,能夠經(jīng)得起時代的考驗(yàn)的。同時,作為一家上市公司,我們也很高興地聽到,資本市場也會對我們這一批能夠堅守藍(lán)色之路的企業(yè),給予市場重估的機(jī)會,基于這樣的判斷,我們會堅定下去。

“從藍(lán)色焚燒1.0,2.0,再到3.0,1.0我們是從現(xiàn)在看現(xiàn)在,眼里都是問題,問題導(dǎo)向,解決問題;2.0,我們從現(xiàn)在看未來,怎么燒得更有價值;藍(lán)色焚燒3.0從未來看現(xiàn)在,我們要做品牌?!边@是王立章所做的總結(jié)。E20環(huán)境平臺董事長、首席合伙人傅濤在論壇發(fā)言時提到了焚燒的四個層次:燒得起來、燒得達(dá)標(biāo)、燒得穩(wěn)定達(dá)標(biāo)、燒得有價值溢出。幾位嘉賓的發(fā)言讓王立章有感而發(fā):“還應(yīng)該加一句燒的有情懷”,同時,他表示,E20愿意與大家同行,共同實(shí)現(xiàn)藍(lán)色焚燒夢想。


編輯:李丹

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