余禮祥判斷：“從我們目前實施的效果看，‘定時定點投放’對初期參與垃圾分類的居民來講是比較適合的，通過現(xiàn)場的督導(dǎo)和指導(dǎo)，能夠保證投放效果，同時也起到了宣傳垃圾分類的作用?！?p style="text-indent: 2em;">2、垃圾分類督導(dǎo)員的規(guī)范管理

余禮祥認(rèn)為，規(guī)范的管理及服務(wù)形象能夠展現(xiàn)督導(dǎo)員的良好素質(zhì)，也會間接提升居民參與垃圾分類的感受和信任度，過程中結(jié)合不同推進階段開展的垃圾分類宣傳活動，對提升居民的參與率都會起到良好的促進作用。

因此，在具體的工作開展過程中，傲藍(lán)得要求督導(dǎo)員給居民宣傳垃圾分類要嚴(yán)格按照規(guī)范的“督導(dǎo)話術(shù)”，具體到說什么、怎么說、什么時候說等等都有具體的要求。巡檢的規(guī)范，督導(dǎo)員巡檢的頻次、巡檢的標(biāo)準(zhǔn)等，均有明確規(guī)定。這些均通過培訓(xùn)、演練、考核等一系列流程來實施和保證。

3、有效的宣傳和引導(dǎo)

引導(dǎo)居民主動分類就離不開有效的宣傳和引導(dǎo)。傲藍(lán)得在小區(qū)推進垃圾分類過程中，初期會組織啟動儀式，結(jié)合不同的推進階段和不同人群特點，組織開展入戶宣傳、居民座談會、寓教于樂的垃圾分類游戲活動、青少年垃圾分類暑期實踐、幼兒園爭當(dāng)“環(huán)保小衛(wèi)士”等形式多樣的宣傳活動，同時輔以居民“廚余垃圾分類激勵”活動，形成小區(qū)垃圾分類的濃厚氛圍，引導(dǎo)居民自覺自愿的去參與垃圾分類，進而推動垃圾分類工作的實效開展。

人文環(huán)境建設(shè)：宇通文化的繼承與發(fā)揚

在傲藍(lán)得的項目執(zhí)行中，從領(lǐng)導(dǎo)層到基層環(huán)衛(wèi)工人，均表現(xiàn)出了高度的貫徹力和一致性。如滎陽某鄉(xiāng)村項目的環(huán)衛(wèi)工人張法全，每天早晨六點開始一天的普掃作業(yè)。將村落大街小巷打掃得干干凈凈之后，張法全又開始巡檢作業(yè)，擦拭垃圾桶、清理垃圾死角等。鄉(xiāng)親們都說：“張法全這個人太老實，這大街每天都掃，比家里都干凈，沒必要每天都起那么早，又不是天天有人檢查?！睆埛ㄈ鸬溃骸霸僭趺凑f俺也要對得起發(fā)的工資!俺把村里打掃干凈了，咱們大家伙不都住著舒服嗎?”

余禮祥介紹，張法全的榜樣和典范在傲藍(lán)得并不是唯一，這也是公司在選人用人和員工管理之導(dǎo)向決定的。傲藍(lán)得的公司使命是“創(chuàng)建清潔、文明、友好的生活環(huán)境”，不僅僅定位在對城鄉(xiāng)環(huán)境的清潔服務(wù)上，還在致力于打造文明友好的人文環(huán)境。尤其是在農(nóng)村宜居環(huán)境打造工作中，傲藍(lán)得在人員管理方面逐步打造出了“四大工程”。

一是“溫暖工程”。主要是困難幫扶、送溫暖工作，包括優(yōu)先錄用貧困戶、助殘、助學(xué)、貧困家庭子女優(yōu)先安排就業(yè)等。

二是“榜樣工程”。傲藍(lán)得特別重視基層黨建工作，一線隊伍中的黨員同志，很多都是黨齡長、覺悟高的老黨員，也愿意投身這個行業(yè)發(fā)揮自己的黨員帶頭作用，公司針對這些優(yōu)秀的黨員和骨干，評出了多項榮譽和獎項，并把評比工作、模范表彰、宣傳標(biāo)桿等工作形成常態(tài)化機制，充分發(fā)揮優(yōu)秀黨員骨干的榜樣力量。

三是“凝聚工程”。主要是組織活動、競技比賽、文藝演出等，豐富精神文明，同時增強團隊凝聚力和歸屬感。

四是“素質(zhì)工程”。主要是配合政府，做好居民精神文明的建設(shè)和宣傳，包括清潔文明走進社區(qū)、走進村莊，通過系列活動和榮譽的開展及評選等，以事促人、以評促改，提升整體環(huán)境和居民素質(zhì)的提升。

余禮祥認(rèn)為，傲藍(lán)得得到快速發(fā)展的最重要原因之一便是對“宇通文化”的繼承與發(fā)揚。

在踐行宇通文化方面，傲藍(lán)得的整體路線是全面?zhèn)鞒?、重點堅持，主推高標(biāo)準(zhǔn)、主導(dǎo)主責(zé)、專業(yè)化的文化導(dǎo)向落地，重點抓干部隊伍的文化認(rèn)知、工作標(biāo)準(zhǔn)、組織風(fēng)氣和團隊士氣，為公司的發(fā)展提供了堅實有力的根基。同時，依靠企業(yè)運營管理人才及管理手段支撐，如：市場管理、財務(wù)及預(yù)算管理、團隊建設(shè)及T隊人才建設(shè)管理、風(fēng)險管理等，在減少公司的管理成本的同時，也避免了公司在發(fā)展過程中走彎路。

對于未來的項目運營，余禮祥表示，傲藍(lán)得環(huán)保堅持客戶導(dǎo)向，以質(zhì)取勝，走中高端路線，為中高端客戶提供中高端服務(wù)，體現(xiàn)高品質(zhì)、專業(yè)化、機械化、高科技的系統(tǒng)解決方案能力，致力于技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新，推動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、信息化、智能化技術(shù)在環(huán)衛(wèi)領(lǐng)域的應(yīng)用，以創(chuàng)新改變傳統(tǒng)環(huán)衛(wèi)服務(wù)模式，形成差異化的競爭優(yōu)勢。

編輯：徐冰冰