“未來的營(yíng)銷都是品牌的戰(zhàn)爭(zhēng)，擁有市場(chǎng)比擁有工廠更重要，擁有市場(chǎng)唯一的辦法，就是擁有占市場(chǎng)主導(dǎo)地位的品牌?！边@是美國(guó)廣告專家來瑞·萊特的一段話。E20環(huán)境平臺(tái)高級(jí)合伙人、中國(guó)水網(wǎng)/中國(guó)固廢網(wǎng)/中國(guó)大氣網(wǎng)主編成衛(wèi)東表示：“2015年，中國(guó)環(huán)境產(chǎn)業(yè)的品牌時(shí)代來臨！”面對(duì)新形勢(shì)，區(qū)域環(huán)境綜合服務(wù)集團(tuán)如何打造更加響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放?。走向全?guó)市場(chǎng)，成為企業(yè)家共同思考的話題。日前，瀚藍(lán)環(huán)境股份有限公司副董事長(zhǎng)、總經(jīng)理金鐸接受中國(guó)固廢網(wǎng)記者專訪，她認(rèn)為，新形勢(shì)下，承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，讓公眾滿意，是樹立企業(yè)形象的重要手段，是傳播品牌的推手。

用環(huán)保公園打造良好外部環(huán)境

2014年12月12日，金鐸在“2014（第八屆）固廢戰(zhàn)略論壇”上發(fā)言，向與會(huì)者分享了瀚藍(lán)環(huán)境南海南海固廢處理產(chǎn)業(yè)園的模式。該產(chǎn)業(yè)園規(guī)劃建設(shè)了固體廢物全產(chǎn)業(yè)鏈處理系統(tǒng)，形成了由源頭到終端完整的固體廢物處理產(chǎn)業(yè)鏈，同時(shí)設(shè)立環(huán)保公園和環(huán)?？萍冀逃亍?/p>

環(huán)保公園的建設(shè)需要大量的資本投入，但金鐸認(rèn)為：“雖然短期內(nèi)有一些投入，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，公司收獲的是社會(huì)、環(huán)境和經(jīng)濟(jì)多方面的效益?！痹诃h(huán)保公園與環(huán)?？萍冀逃乜梢蚤_展持續(xù)性的公眾溝通與體驗(yàn)活動(dòng)，讓公眾科學(xué)認(rèn)識(shí)垃圾焚燒，將公眾變成企業(yè)的盟友，可以很好得避免鄰避事件?！巴ㄟ^這樣一個(gè)和諧的方式給企業(yè)打造一個(gè)良好的外部環(huán)境，他帶來的不僅僅是社會(huì)效益，更能保證企業(yè)持續(xù)的生產(chǎn)和運(yùn)作。單體項(xiàng)目的投入可以通過長(zhǎng)期的價(jià)值回收來平衡?！苯痂I說。

踐行藍(lán)色焚燒實(shí)現(xiàn)多贏

今年，垃圾焚燒行業(yè)興起一陣“藍(lán)色焚燒”的潮流，E20環(huán)境平臺(tái)首席合伙人、清華大學(xué)環(huán)境學(xué)院環(huán)保產(chǎn)業(yè)研究中心主任傅濤認(rèn)為：“藍(lán)色垃圾焚燒廠，不能用傳統(tǒng)的成本觀念來認(rèn)識(shí)。當(dāng)一件事情做到一定程度的時(shí)候，會(huì)有另外一種收益，而不是簡(jiǎn)單的成本控制問題了。”

作為藍(lán)色焚燒理念的踐行者，瀚藍(lán)環(huán)境一直堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)燃燒，排放標(biāo)準(zhǔn)趨嚴(yán)的今天，公司也得到了回饋。金鐸表示：“標(biāo)準(zhǔn)提高給企業(yè)帶來成本的增加，而對(duì)瀚藍(lán)環(huán)境來說，這一部分的成本增加并不是很大。因?yàn)槲覀儚囊婚_始就已經(jīng)按照高于國(guó)標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)的歐盟標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)焚燒廠。”

現(xiàn)在的垃圾焚燒行業(yè)已經(jīng)從企業(yè)和政府的二維時(shí)代進(jìn)入到企業(yè)、政府、公眾的三維時(shí)代?！半m然垃圾焚燒付費(fèi)者是政府，但我們認(rèn)為民眾才是真正的客戶，它產(chǎn)生的效果是讓民眾來真正體驗(yàn)的，所以得到公眾的認(rèn)可也是一種競(jìng)爭(zhēng)力的提升。”另外，金鐸告訴記者，鄰避事件對(duì)項(xiàng)目造成的拖延會(huì)給企業(yè)帶來很大的損失，而高標(biāo)準(zhǔn)焚燒和社會(huì)溝通的加強(qiáng)，可以為企業(yè)避免這樣的損失。

這一次的南海模式探索，更是給瀚藍(lán)環(huán)境帶來了多贏的格局。園區(qū)內(nèi)規(guī)劃建設(shè)環(huán)?？萍冀逃?，展示環(huán)保及再生能源新技術(shù)，“這一塊我們想聯(lián)合行業(yè)內(nèi)的相關(guān)的企業(yè)大家一起來做，我們提供場(chǎng)地，相關(guān)企業(yè)提供設(shè)備和技術(shù)。這里每年要接待大量的參觀者，對(duì)很多企業(yè)來講是一個(gè)很好的產(chǎn)品展示的平臺(tái)和載體，對(duì)我們來說，也可以拓展產(chǎn)業(yè)鏈，加強(qiáng)與同行的溝通和合作，實(shí)現(xiàn)共贏?！?/p>

同時(shí)，園區(qū)將開展垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)和燃?xì)鈽I(yè)務(wù)，打通產(chǎn)業(yè)鏈上下游，實(shí)現(xiàn)資源化、系統(tǒng)化解決垃圾圍城問題想法，也讓企業(yè)在各個(gè)環(huán)節(jié)得到更多的收益。

戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型向大固廢系統(tǒng)進(jìn)軍

2013年，瀚藍(lán)環(huán)境實(shí)行并購(gòu)戰(zhàn)略，收購(gòu)創(chuàng)冠環(huán)保（中國(guó)）100%的股權(quán)，金鐸表示：“垃圾焚燒一直是公司的業(yè)務(wù)領(lǐng)域之一，本次收購(gòu)創(chuàng)冠意味著公司產(chǎn)業(yè)組合的擴(kuò)大，更重要的是，瀚藍(lán)環(huán)境從區(qū)域性公司轉(zhuǎn)向了全國(guó)性公司，從傳統(tǒng)公用事業(yè)轉(zhuǎn)向了環(huán)境服務(wù)業(yè)?！?/p>

轉(zhuǎn)型完成后，公司敏銳得發(fā)現(xiàn)了市場(chǎng)的新機(jī)會(huì)——垃圾分類收運(yùn)和分類資源化處理，金鐸對(duì)市政垃圾、工業(yè)廢物的處理前景持樂觀態(tài)度。她認(rèn)為全產(chǎn)業(yè)鏈的拓展可需要從最前端開始掌握入口，即垃圾分類?！斑@里的關(guān)鍵在于創(chuàng)造一種商業(yè)模式，垃圾在居民手里是廢物，而在企業(yè)這里是資源，可以產(chǎn)生價(jià)值，這部分價(jià)值企業(yè)能不能與居民分享，建立怎樣的回饋機(jī)制，是調(diào)動(dòng)居民積極性的關(guān)鍵。未來可能要探索這樣的模式?！?/p>

“市場(chǎng)是變化的，有可能向兩極發(fā)展，綜合性的企業(yè)業(yè)務(wù)更加全面，細(xì)分領(lǐng)域不斷做專做精，做專做精對(duì)整個(gè)環(huán)境服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的完整是有很大作用的?！蓖瑫r(shí)她也指出，每個(gè)企業(yè)很難劃分到某一個(gè)梯隊(duì)或者絕對(duì)的領(lǐng)域，想要發(fā)展，關(guān)鍵是要找準(zhǔn)自身的位置。在新的市場(chǎng)格局中，瀚藍(lán)已經(jīng)找到自己的定位及發(fā)展方向，即利用長(zhǎng)期形成的管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身發(fā)展背景，將“城市好管家、行業(yè)好典范、社區(qū)好鄰居”的社會(huì)責(zé)任理念上升到戰(zhàn)略高度，樹立牢固的品牌形象，跟隨行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)延伸產(chǎn)業(yè)鏈，“那時(shí)可能不僅僅是垃圾焚燒，可能要從大固廢的系統(tǒng)中來看企業(yè)的發(fā)展?！苯痂I最后表示。

編輯：成苗苗