“未來的營銷都是品牌的戰(zhàn)爭，擁有市場比擁有工廠更重要，擁有市場唯一的辦法，就是擁有占市場主導(dǎo)地位的品牌?！边@是美國廣告專家來瑞·萊特的一段話。E20環(huán)境平臺高級合伙人、中國水網(wǎng)/中國固廢網(wǎng)/中國大氣網(wǎng)主編成衛(wèi)東表示：“2015年，中國環(huán)境產(chǎn)業(yè)的品牌時代來臨！”面對新形勢，區(qū)域環(huán)境綜合服務(wù)集團如何打造更加響當當?shù)钠放?。走向全國市場，成為企業(yè)家共同思考的話題。日前，瀚藍環(huán)境股份有限公司副董事長、總經(jīng)理金鐸接受中國固廢網(wǎng)記者專訪，她認為，新形勢下，承擔起社會責任，讓公眾滿意，是樹立企業(yè)形象的重要手段，是傳播品牌的推手。

用環(huán)保公園打造良好外部環(huán)境

2014年12月12日，金鐸在“2014（第八屆）固廢戰(zhàn)略論壇”上發(fā)言，向與會者分享了瀚藍環(huán)境南海南海固廢處理產(chǎn)業(yè)園的模式。該產(chǎn)業(yè)園規(guī)劃建設(shè)了固體廢物全產(chǎn)業(yè)鏈處理系統(tǒng)，形成了由源頭到終端完整的固體廢物處理產(chǎn)業(yè)鏈，同時設(shè)立環(huán)保公園和環(huán)?？萍冀逃?。

環(huán)保公園的建設(shè)需要大量的資本投入，但金鐸認為：“雖然短期內(nèi)有一些投入，但從長遠來看，公司收獲的是社會、環(huán)境和經(jīng)濟多方面的效益?！痹诃h(huán)保公園與環(huán)?？萍冀逃乜梢蚤_展持續(xù)性的公眾溝通與體驗活動，讓公眾科學認識垃圾焚燒，將公眾變成企業(yè)的盟友，可以很好得避免鄰避事件。“通過這樣一個和諧的方式給企業(yè)打造一個良好的外部環(huán)境，他帶來的不僅僅是社會效益，更能保證企業(yè)持續(xù)的生產(chǎn)和運作。單體項目的投入可以通過長期的價值回收來平衡?！苯痂I說。

踐行藍色焚燒實現(xiàn)多贏

今年，垃圾焚燒行業(yè)興起一陣“藍色焚燒”的潮流，E20環(huán)境平臺首席合伙人、清華大學環(huán)境學院環(huán)保產(chǎn)業(yè)研究中心主任傅濤認為：“藍色垃圾焚燒廠，不能用傳統(tǒng)的成本觀念來認識。當一件事情做到一定程度的時候，會有另外一種收益，而不是簡單的成本控制問題了?！?/p>

作為藍色焚燒理念的踐行者，瀚藍環(huán)境一直堅持高標準燃燒，排放標準趨嚴的今天，公司也得到了回饋。金鐸表示：“標準提高給企業(yè)帶來成本的增加，而對瀚藍環(huán)境來說，這一部分的成本增加并不是很大。因為我們從一開始就已經(jīng)按照高于國標的標準的歐盟標準建設(shè)焚燒廠?！?/p>

現(xiàn)在的垃圾焚燒行業(yè)已經(jīng)從企業(yè)和政府的二維時代進入到企業(yè)、政府、公眾的三維時代?！半m然垃圾焚燒付費者是政府，但我們認為民眾才是真正的客戶，它產(chǎn)生的效果是讓民眾來真正體驗的，所以得到公眾的認可也是一種競爭力的提升?！绷硗?，金鐸告訴記者，鄰避事件對項目造成的拖延會給企業(yè)帶來很大的損失，而高標準焚燒和社會溝通的加強，可以為企業(yè)避免這樣的損失。

這一次的南海模式探索，更是給瀚藍環(huán)境帶來了多贏的格局。園區(qū)內(nèi)規(guī)劃建設(shè)環(huán)?？萍冀逃?，展示環(huán)保及再生能源新技術(shù)，“這一塊我們想聯(lián)合行業(yè)內(nèi)的相關(guān)的企業(yè)大家一起來做，我們提供場地，相關(guān)企業(yè)提供設(shè)備和技術(shù)。這里每年要接待大量的參觀者，對很多企業(yè)來講是一個很好的產(chǎn)品展示的平臺和載體，對我們來說，也可以拓展產(chǎn)業(yè)鏈，加強與同行的溝通和合作，實現(xiàn)共贏。”

同時，園區(qū)將開展垃圾轉(zhuǎn)運和燃氣業(yè)務(wù)，打通產(chǎn)業(yè)鏈上下游，實現(xiàn)資源化、系統(tǒng)化解決垃圾圍城問題想法，也讓企業(yè)在各個環(huán)節(jié)得到更多的收益。

戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型向大固廢系統(tǒng)進軍

2013年，瀚藍環(huán)境實行并購戰(zhàn)略，收購創(chuàng)冠環(huán)保（中國）100%的股權(quán)，金鐸表示：“垃圾焚燒一直是公司的業(yè)務(wù)領(lǐng)域之一，本次收購創(chuàng)冠意味著公司產(chǎn)業(yè)組合的擴大，更重要的是，瀚藍環(huán)境從區(qū)域性公司轉(zhuǎn)向了全國性公司，從傳統(tǒng)公用事業(yè)轉(zhuǎn)向了環(huán)境服務(wù)業(yè)?！?/p>

轉(zhuǎn)型完成后，公司敏銳得發(fā)現(xiàn)了市場的新機會——垃圾分類收運和分類資源化處理，金鐸對市政垃圾、工業(yè)廢物的處理前景持樂觀態(tài)度。她認為全產(chǎn)業(yè)鏈的拓展可需要從最前端開始掌握入口，即垃圾分類?！斑@里的關(guān)鍵在于創(chuàng)造一種商業(yè)模式，垃圾在居民手里是廢物，而在企業(yè)這里是資源，可以產(chǎn)生價值，這部分價值企業(yè)能不能與居民分享，建立怎樣的回饋機制，是調(diào)動居民積極性的關(guān)鍵。未來可能要探索這樣的模式?！?/p>

“市場是變化的，有可能向兩極發(fā)展，綜合性的企業(yè)業(yè)務(wù)更加全面，細分領(lǐng)域不斷做專做精，做專做精對整個環(huán)境服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的完整是有很大作用的?！蓖瑫r她也指出，每個企業(yè)很難劃分到某一個梯隊或者絕對的領(lǐng)域，想要發(fā)展，關(guān)鍵是要找準自身的位置。在新的市場格局中，瀚藍已經(jīng)找到自己的定位及發(fā)展方向，即利用長期形成的管理經(jīng)驗，結(jié)合自身發(fā)展背景，將“城市好管家、行業(yè)好典范、社區(qū)好鄰居”的社會責任理念上升到戰(zhàn)略高度，樹立牢固的品牌形象，跟隨行業(yè)的發(fā)展趨勢延伸產(chǎn)業(yè)鏈，“那時可能不僅僅是垃圾焚燒，可能要從大固廢的系統(tǒng)中來看企業(yè)的發(fā)展?！苯痂I最后表示。

編輯：成苗苗