4. 垃圾中轉(zhuǎn)站監(jiān)管

垃圾中轉(zhuǎn)站監(jiān)管模塊通過數(shù)據(jù)填報方式實現(xiàn)對垃圾中轉(zhuǎn)站垃圾計量的采集記錄和統(tǒng)計分析，同時借助異味監(jiān)測器和視頻監(jiān)控實現(xiàn)對垃圾中轉(zhuǎn)站運(yùn)行狀況(中轉(zhuǎn)站異味、中轉(zhuǎn)站衛(wèi)生)的實時監(jiān)測，形成多維度的匯總統(tǒng)計數(shù)據(jù)，通過垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié)的有效監(jiān)控，可確保城市生活垃圾的高效和規(guī)范轉(zhuǎn)運(yùn)。

5. 垃圾分類監(jiān)督管理

垃圾分類監(jiān)督管理模塊通過對垃圾分類動態(tài)數(shù)據(jù)與靜態(tài)數(shù)據(jù)的結(jié)合，直觀的多維度展示垃圾分類的情況，提供垃圾量變化分析等決策分析。同時結(jié)合市實際情況制定針對垃圾分類的綜合考核細(xì)則，通過綜合考核有效督導(dǎo)垃圾分類的規(guī)范執(zhí)行。

6. 環(huán)衛(wèi)案件協(xié)調(diào)處置

環(huán)衛(wèi)案件協(xié)同處置模塊實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)有關(guān)的多來源案件如巡查上報案件、數(shù)字城管派遣案件、專項考核上報案件等都可以在一個系統(tǒng)中完成立案、派遣、處置、結(jié)案等所有操作，而無需在多個系統(tǒng)間來回切換，打造隨時隨地發(fā)現(xiàn)上報問題、案件智能派遣、協(xié)同靈活處理多來源的問題響應(yīng)、處理和溝通機(jī)制。

7. 環(huán)衛(wèi)監(jiān)督考核管理

針對環(huán)衛(wèi)車輛、人員、垃圾量等數(shù)據(jù)都要進(jìn)行報表統(tǒng)計和績效考核，環(huán)衛(wèi)監(jiān)督考核管理模塊滿足自動統(tǒng)計報表的功能，通過設(shè)定科學(xué)的考核管理機(jī)制，建立用數(shù)據(jù)說話、數(shù)據(jù)管理等新模式，對道路清掃保潔、垃圾收運(yùn)、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)、公廁保潔作業(yè)質(zhì)量、環(huán)衛(wèi)設(shè)施養(yǎng)護(hù)等進(jìn)行綜合考評，能夠自動形成監(jiān)管統(tǒng)計報告，提高工作效能，提升管理的智慧化。

8. 移動辦公

移動辦公模塊是基于移動智能設(shè)備實現(xiàn)智慧環(huán)衛(wèi)監(jiān)管的全移動服務(wù)，實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量的移動、現(xiàn)場化考評，通過科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)的評分辦法，對作業(yè)結(jié)果進(jìn)行公平、公正、公開的評分，能夠滿足巡查人員、考核人員、管理員、領(lǐng)導(dǎo)、處置部門等不同角色、不同崗位的業(yè)務(wù)需求，實現(xiàn)作業(yè)監(jiān)管、人員監(jiān)控、車輛監(jiān)控、設(shè)施查看等功能，使環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量考核的智能化，保證日常問題辦理以及移動交互的辦公能力。

9. 配置維護(hù)

配置維護(hù)模塊是環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)的配置管理工具和維護(hù)模塊，用于配置維護(hù)環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)基本信息，維護(hù)環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)體系內(nèi)組織結(jié)構(gòu)，完成崗位、人員權(quán)限管理，可以方便地調(diào)整系統(tǒng)使之適應(yīng)用戶需要，并在系統(tǒng)運(yùn)行過程中不斷完善系統(tǒng)配置以適應(yīng)業(yè)務(wù)變化的需要。

10. 視頻監(jiān)控

視頻監(jiān)控模塊將垃圾中轉(zhuǎn)站、市區(qū)環(huán)保發(fā)電廠地磅和卸料平臺等視頻資源接入，可直觀在地圖上查看視頻點(diǎn)位分布，實時查看視頻監(jiān)控數(shù)據(jù)，了解重點(diǎn)區(qū)域作業(yè)情況與設(shè)施環(huán)境狀態(tài)，為人員檢查提供視頻證據(jù);同時還支持對視頻點(diǎn)位的管理和維護(hù)。

11. 配套硬件服務(wù)

通過“信息化+智能終端硬件+制度”，依托于互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可以實現(xiàn)潮州市海量異構(gòu)的環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施(包括人員、車輛、公廁等)信息統(tǒng)一接入上報，以文字或者圖片的形式，將現(xiàn)場的信息上報到后端管理系統(tǒng)，以便業(yè)務(wù)部門第一時間對時間信息進(jìn)行有效更新和實現(xiàn)可視化、智慧化、精細(xì)化的管理效能。

12. 人員監(jiān)管考評服務(wù)

雇用監(jiān)督人員組建人員監(jiān)管考評小組，本著“公平、公正、客觀、廉潔、科學(xué)”的工作原則履行人員監(jiān)管考評職責(zé)，負(fù)責(zé)對潮州市環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)服務(wù)單位的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管考評。

三、 管理效益

傳統(tǒng)的環(huán)衛(wèi)管理模式都是通過先發(fā)現(xiàn)問題再去處理解決問題，很多問題并不能從根本上減少發(fā)生的頻率，通過智慧環(huán)衛(wèi)，首先對于市民反映的問題如公廁異味、環(huán)衛(wèi)車輛的拋灑，可以追蹤溯源，找到相應(yīng)的責(zé)任單位，按照規(guī)定進(jìn)行處置并且記錄在案，防治此類事件再次發(fā)生，其次擁有強(qiáng)大的預(yù)警機(jī)制功能，多余在監(jiān)管服務(wù)平臺上多次發(fā)生的事件，采取智能判斷和人工判斷相結(jié)合的方式，在很多環(huán)衛(wèi)問題尚未出現(xiàn)前進(jìn)行處置，最后平臺搭建便捷市民的服務(wù)模塊，市民對于日常生活中發(fā)現(xiàn)的環(huán)衛(wèi)相關(guān)的問題進(jìn)行平臺反饋，采用“防微杜漸”更為科學(xué)的管理模式，配合現(xiàn)有的管理機(jī)制，可以大大減少甚至可以有效遏制很多問題的發(fā)生，提高管理部門對城市環(huán)境衛(wèi)生問題的應(yīng)急響應(yīng)能力，有效應(yīng)對各類突發(fā)事件，從而最終可以提高環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)的綜合管理水平。

智慧環(huán)衛(wèi)的建設(shè)，可以將眾多環(huán)衛(wèi)企業(yè)每日的作業(yè)情況可視化呈現(xiàn)給監(jiān)管人員，納入各合同要求明細(xì)，綜合分析預(yù)警作業(yè)問題，明確企業(yè)合同履行情況，為政府資金投入提供有效數(shù)據(jù)支撐;使得業(yè)務(wù)監(jiān)管、設(shè)施規(guī)劃、資金投入、作業(yè)質(zhì)量評價、企業(yè)招投標(biāo)監(jiān)管等實現(xiàn)精細(xì)化管理，企業(yè)與政府簽訂合同的具體落實情況實現(xiàn)有效監(jiān)管考核，對于環(huán)衛(wèi)清掃保潔精細(xì)化作業(yè)要求提供量化的數(shù)據(jù)考核依據(jù)，使得巨額環(huán)衛(wèi)作業(yè)經(jīng)費(fèi)投入實現(xiàn)其最優(yōu)效能。

? 綜合監(jiān)管日常化

利用智慧環(huán)衛(wèi)，對環(huán)衛(wèi)設(shè)施、人員、車輛和各類垃圾進(jìn)行綜合監(jiān)管，可有效降低日常能耗、人力成本、運(yùn)營管理隱性成本和各種不合理財政核撥。

? 車輛監(jiān)管數(shù)據(jù)化

車輛實時監(jiān)管，水耗實時監(jiān)測，系統(tǒng)自動匯總，輔助管理人員進(jìn)行成本核算;根據(jù)實時監(jiān)測數(shù)據(jù)量化作業(yè)結(jié)果，輔助車輛作業(yè)績效管理;車輛維修保養(yǎng)追蹤在線，綜合管控成本。

? 人員監(jiān)管精細(xì)化

對環(huán)衛(wèi)保潔人員進(jìn)行精細(xì)化管理，對上崗狀況進(jìn)行實時監(jiān)測，確保定額人員都配置到位并上崗作業(yè)。在公廁監(jiān)管過程中通過智能化的方式進(jìn)行相應(yīng)的考勤統(tǒng)計，為他們的日常工作提供便利。

? 日常巡檢便捷化

環(huán)衛(wèi)日常巡檢牽涉的范圍非常廣，考核的內(nèi)容也相對繁雜，通過系統(tǒng)的應(yīng)用，將大大提高管理手段，使環(huán)衛(wèi)巡檢更加簡捷、方便。系統(tǒng)的建設(shè)，將大大解放現(xiàn)有很多崗位的工作，傳統(tǒng)的現(xiàn)場、駐場式監(jiān)管被自動化監(jiān)管取代，管理相對滯后等問題得到解決，管理效率大大提高。

? 作業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化

建立規(guī)范化的作業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)，考核對象確認(rèn)依靠隨機(jī)抽取方式確認(rèn)，考核過程基于移動終端進(jìn)行在線操作，從而確保作業(yè)考核的質(zhì)量。

編輯：趙凡