以垃圾焚燒標(biāo)桿廠為例，在垃圾焚燒“六化”的標(biāo)準(zhǔn)里面，精細(xì)化和智能化很重要，但是其它方面不及格或者太差也不行。焦學(xué)軍強(qiáng)調(diào)，一定要有準(zhǔn)入門檻。而且具體到某方面的標(biāo)準(zhǔn)，并不是越高越好，比如，它的排放濃度非常低標(biāo)準(zhǔn)特別高，但是花了很多錢，又耗了很多能，這是不是符合我們焚燒標(biāo)桿廠的標(biāo)準(zhǔn)，值得研究。

同時(shí)，對(duì)于垃圾焚燒廠能效評(píng)價(jià)的方法不一樣，數(shù)據(jù)指標(biāo)也會(huì)存在巨大誤差，所以為了達(dá)到更好的產(chǎn)品化，它的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要不斷的優(yōu)化與提升，而且要增加現(xiàn)在沒(méi)有的指標(biāo)，只有這樣，才能達(dá)到企業(yè)領(lǐng)跑的目標(biāo)。

白賢祥

白賢祥認(rèn)為，現(xiàn)在國(guó)家鼓勵(lì)企業(yè)做團(tuán)標(biāo)，團(tuán)標(biāo)就要比國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)更高，更高一級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，這是對(duì)自己更高的要求。垃圾焚燒領(lǐng)域是提供服務(wù)的，它能和產(chǎn)品化聯(lián)系起來(lái)，就是要把你的服務(wù)能夠具像的、可衡量的、可復(fù)制的、可移植的讓客戶購(gòu)買你的產(chǎn)品。標(biāo)準(zhǔn)化和產(chǎn)品化二者結(jié)合起來(lái)，我覺(jué)得更能體現(xiàn)出目前二十大以來(lái)提出的高質(zhì)量發(fā)展和中國(guó)式現(xiàn)代化發(fā)展的理念。

當(dāng)然，“六化”的標(biāo)準(zhǔn)體系是不同維度的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，一定要本著寧缺毋濫，而不是誰(shuí)都能夠達(dá)到，如果誰(shuí)都達(dá)到，那產(chǎn)品的含金量就下降了。所以，產(chǎn)品化的標(biāo)準(zhǔn)一定要不斷的與時(shí)俱進(jìn)和優(yōu)化完善。

傅濤強(qiáng)調(diào)，運(yùn)營(yíng)很大一部分是勞務(wù)性質(zhì)的，勞務(wù)性質(zhì)的就不是產(chǎn)品。是產(chǎn)品，用戶就可以定制，甚至可以預(yù)付費(fèi)。因?yàn)橛辛朔?wù)標(biāo)準(zhǔn)，有了自己的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)當(dāng)然也可以做成產(chǎn)品。未來(lái)要引入有品牌，有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，有自己價(jià)值取向的服務(wù)型產(chǎn)品，標(biāo)準(zhǔn)化就是重要的助力。

韋東良

韋東良談了他對(duì)服務(wù)產(chǎn)品化的理解：

第一，品牌化，不同類型的企業(yè)提供的服務(wù)是有差異的，無(wú)論是協(xié)同還是資源化，不同的服務(wù)有不同的產(chǎn)品，體現(xiàn)的是差異化。

第二，標(biāo)準(zhǔn)化反過(guò)來(lái)是同質(zhì)化。人本身的能力有差異，所以提供的服務(wù)是千差萬(wàn)別。有了標(biāo)準(zhǔn)化之后，服務(wù)就同質(zhì)化了，一個(gè)企業(yè)內(nèi)部幾十個(gè)焚燒廠的服務(wù)就是同質(zhì)化的，當(dāng)然，這也代表了它的高質(zhì)量，現(xiàn)在都要求產(chǎn)品是美麗的、高效的、先進(jìn)的。

產(chǎn)品化如何落地形成差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?

高端對(duì)話

雙百聯(lián)盟發(fā)布了一套評(píng)價(jià)導(dǎo)則，把精細(xì)化、智能化、低碳化、社會(huì)化、系統(tǒng)化、樞紐化六個(gè)維度的評(píng)價(jià)體系標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品化了。傅濤介紹，就像每家企業(yè)，也都有自己特殊的五星級(jí)、四星級(jí)產(chǎn)品，并形成不同的品牌，從而帶領(lǐng)這個(gè)行業(yè)走向高質(zhì)量的共贏之路。

在對(duì)話中，幾位嘉賓也分別從企業(yè)實(shí)踐，分享了高質(zhì)量發(fā)展之路的探索。

韋東良介紹，浙能錦江將“智能化”分成了4個(gè)階段，但都是同步進(jìn)行的。

第一個(gè)階段，是自動(dòng)駕駛，減少運(yùn)行人員。通過(guò)自動(dòng)駕駛，解放了運(yùn)行人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，未來(lái)，將會(huì)改變?nèi)藛T結(jié)構(gòu)，運(yùn)行人員數(shù)量將會(huì)越來(lái)越少，數(shù)智化團(tuán)隊(duì)人員將越來(lái)越多。

第二個(gè)階段，設(shè)備孿生，減少專工人員。現(xiàn)在的設(shè)備都是靠工程師在及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)行維護(hù)。未來(lái)，通過(guò)設(shè)備孿生的應(yīng)用，不是完全靠工程師在不斷的通過(guò)對(duì)技術(shù)參數(shù)的分析和判斷以及監(jiān)控來(lái)運(yùn)維，而是通過(guò)設(shè)備孿生來(lái)實(shí)現(xiàn)。

第三個(gè)階段，單個(gè)焚燒廠的智慧化。焚燒廠為了經(jīng)營(yíng)效率最大化，無(wú)論是設(shè)備，還是運(yùn)營(yíng)，都是智慧管控，這是產(chǎn)業(yè)級(jí)的，包括物資設(shè)備的物料平衡等等。

第四個(gè)階段，數(shù)字大腦。就像是船長(zhǎng)一樣，坐在駕駛艙里面，就知道各個(gè)小船，單個(gè)項(xiàng)目公司的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量的好壞，同時(shí)，還能知道同比環(huán)比下來(lái)哪一個(gè)做得更好，而且有問(wèn)題能夠溯源到終端。

白賢祥介紹，深能環(huán)保的“低碳化”，可以從宏觀和微觀兩個(gè)層面來(lái)理解。

第一，從宏觀的角度來(lái)說(shuō)，通過(guò)垃圾發(fā)電對(duì)標(biāo)火電廠對(duì)化石原料的消耗，如果下一步CCER確實(shí)能啟動(dòng)，這兩塊的收入將有一定的可期待性。

第二，從微觀角度來(lái)說(shuō)，低碳化并不是為了低碳而低碳，而是具體到每一個(gè)項(xiàng)目，每一個(gè)廠，多發(fā)的每一度電，節(jié)約的每一度電，包括高效發(fā)電，多發(fā)出來(lái)的電，多省的水，多省的環(huán)保物料都屬于低碳的范疇。如果把這些東西，用一個(gè)碳排放指標(biāo)來(lái)總體衡量，可能會(huì)更準(zhǔn)確、全面、客觀一些。

焦學(xué)軍表示，能效可以放進(jìn)“低碳化”中，但是需要調(diào)整。比如，垃圾焚燒發(fā)電廠的單位發(fā)電量，珠三角就不能和東北比，要把這些差異化考慮進(jìn)去。指標(biāo)要科學(xué)，有的垃圾焚燒廠發(fā)電效率不高，但是余熱都被利用了，那么這個(gè)焚燒廠的評(píng)分相對(duì)就要高一些，還是要靠打分。

傅濤強(qiáng)調(diào)，產(chǎn)品是為客戶做的。比如你的垃圾熱值本來(lái)就高，你就會(huì)追求發(fā)電效率高;而你的客戶也許有很多采暖需求、工業(yè)蒸汽的需求，未必要求發(fā)電效率高。這就需要清楚定位每一種產(chǎn)品，是賣給誰(shuí)的?上海就選擇了迪士尼，北京選擇了環(huán)球影院，產(chǎn)品是可以被預(yù)訂的，而工程不行，“產(chǎn)品化”正好是解決方案的反面，你有五六個(gè)產(chǎn)品系列，可以讓客戶選擇一個(gè)適合他的。

對(duì)于“系統(tǒng)化”，上海環(huán)境有幾十年的經(jīng)驗(yàn)積累。王瑟瀾介紹，目前，上海環(huán)境的業(yè)務(wù)覆蓋，環(huán)衛(wèi)、垃圾焚燒、濕垃圾及建筑垃圾處理，以及醫(yī)廢、危廢、土壤修復(fù)等，這些都需要綜合性的、系統(tǒng)性的解決方案。

編輯：陳偉浩