以垃圾焚燒標桿廠為例，在垃圾焚燒“六化”的標準里面，精細化和智能化很重要，但是其它方面不及格或者太差也不行。焦學軍強調(diào)，一定要有準入門檻。而且具體到某方面的標準，并不是越高越好，比如，它的排放濃度非常低標準特別高，但是花了很多錢，又耗了很多能，這是不是符合我們焚燒標桿廠的標準，值得研究。

同時，對于垃圾焚燒廠能效評價的方法不一樣，數(shù)據(jù)指標也會存在巨大誤差，所以為了達到更好的產(chǎn)品化，它的評價標準要不斷的優(yōu)化與提升，而且要增加現(xiàn)在沒有的指標，只有這樣，才能達到企業(yè)領(lǐng)跑的目標。

白賢祥

白賢祥認為，現(xiàn)在國家鼓勵企業(yè)做團標，團標就要比國家標準更高，更高一級的標準是企業(yè)標準，這是對自己更高的要求。垃圾焚燒領(lǐng)域是提供服務的，它能和產(chǎn)品化聯(lián)系起來，就是要把你的服務能夠具像的、可衡量的、可復制的、可移植的讓客戶購買你的產(chǎn)品。標準化和產(chǎn)品化二者結(jié)合起來，我覺得更能體現(xiàn)出目前二十大以來提出的高質(zhì)量發(fā)展和中國式現(xiàn)代化發(fā)展的理念。

當然，“六化”的標準體系是不同維度的評價標準，一定要本著寧缺毋濫，而不是誰都能夠達到，如果誰都達到，那產(chǎn)品的含金量就下降了。所以，產(chǎn)品化的標準一定要不斷的與時俱進和優(yōu)化完善。

傅濤強調(diào)，運營很大一部分是勞務性質(zhì)的，勞務性質(zhì)的就不是產(chǎn)品。是產(chǎn)品，用戶就可以定制，甚至可以預付費。因為有了服務標準，有了自己的產(chǎn)品標準，服務當然也可以做成產(chǎn)品。未來要引入有品牌，有服務標準，有自己價值取向的服務型產(chǎn)品，標準化就是重要的助力。

韋東良

韋東良談了他對服務產(chǎn)品化的理解：

第一，品牌化，不同類型的企業(yè)提供的服務是有差異的，無論是協(xié)同還是資源化，不同的服務有不同的產(chǎn)品，體現(xiàn)的是差異化。

第二，標準化反過來是同質(zhì)化。人本身的能力有差異，所以提供的服務是千差萬別。有了標準化之后，服務就同質(zhì)化了，一個企業(yè)內(nèi)部幾十個焚燒廠的服務就是同質(zhì)化的，當然，這也代表了它的高質(zhì)量，現(xiàn)在都要求產(chǎn)品是美麗的、高效的、先進的。

產(chǎn)品化如何落地形成差異化競爭優(yōu)勢?

高端對話

雙百聯(lián)盟發(fā)布了一套評價導則，把精細化、智能化、低碳化、社會化、系統(tǒng)化、樞紐化六個維度的評價體系標準產(chǎn)品化了。傅濤介紹，就像每家企業(yè)，也都有自己特殊的五星級、四星級產(chǎn)品，并形成不同的品牌，從而帶領(lǐng)這個行業(yè)走向高質(zhì)量的共贏之路。

在對話中，幾位嘉賓也分別從企業(yè)實踐，分享了高質(zhì)量發(fā)展之路的探索。

韋東良介紹，浙能錦江將“智能化”分成了4個階段，但都是同步進行的。

第一個階段，是自動駕駛，減少運行人員。通過自動駕駛，解放了運行人員的勞動強度，未來，將會改變?nèi)藛T結(jié)構(gòu)，運行人員數(shù)量將會越來越少，數(shù)智化團隊人員將越來越多。

第二個階段，設(shè)備孿生，減少專工人員?，F(xiàn)在的設(shè)備都是靠工程師在及時發(fā)現(xiàn)問題，進行維護。未來，通過設(shè)備孿生的應用，不是完全靠工程師在不斷的通過對技術(shù)參數(shù)的分析和判斷以及監(jiān)控來運維，而是通過設(shè)備孿生來實現(xiàn)。

第三個階段，單個焚燒廠的智慧化。焚燒廠為了經(jīng)營效率最大化，無論是設(shè)備，還是運營，都是智慧管控，這是產(chǎn)業(yè)級的，包括物資設(shè)備的物料平衡等等。

第四個階段，數(shù)字大腦。就像是船長一樣，坐在駕駛艙里面，就知道各個小船，單個項目公司的運營質(zhì)量的好壞，同時，還能知道同比環(huán)比下來哪一個做得更好，而且有問題能夠溯源到終端。

白賢祥介紹，深能環(huán)保的“低碳化”，可以從宏觀和微觀兩個層面來理解。

第一，從宏觀的角度來說，通過垃圾發(fā)電對標火電廠對化石原料的消耗，如果下一步CCER確實能啟動，這兩塊的收入將有一定的可期待性。

第二，從微觀角度來說，低碳化并不是為了低碳而低碳，而是具體到每一個項目，每一個廠，多發(fā)的每一度電，節(jié)約的每一度電，包括高效發(fā)電，多發(fā)出來的電，多省的水，多省的環(huán)保物料都屬于低碳的范疇。如果把這些東西，用一個碳排放指標來總體衡量，可能會更準確、全面、客觀一些。

焦學軍表示，能效可以放進“低碳化”中，但是需要調(diào)整。比如，垃圾焚燒發(fā)電廠的單位發(fā)電量，珠三角就不能和東北比，要把這些差異化考慮進去。指標要科學，有的垃圾焚燒廠發(fā)電效率不高，但是余熱都被利用了，那么這個焚燒廠的評分相對就要高一些，還是要靠打分。

傅濤強調(diào)，產(chǎn)品是為客戶做的。比如你的垃圾熱值本來就高，你就會追求發(fā)電效率高;而你的客戶也許有很多采暖需求、工業(yè)蒸汽的需求，未必要求發(fā)電效率高。這就需要清楚定位每一種產(chǎn)品，是賣給誰的?上海就選擇了迪士尼，北京選擇了環(huán)球影院，產(chǎn)品是可以被預訂的，而工程不行，“產(chǎn)品化”正好是解決方案的反面，你有五六個產(chǎn)品系列，可以讓客戶選擇一個適合他的。

對于“系統(tǒng)化”，上海環(huán)境有幾十年的經(jīng)驗積累。王瑟瀾介紹，目前，上海環(huán)境的業(yè)務覆蓋，環(huán)衛(wèi)、垃圾焚燒、濕垃圾及建筑垃圾處理，以及醫(yī)廢、危廢、土壤修復等，這些都需要綜合性的、系統(tǒng)性的解決方案。

編輯：陳偉浩