環(huán)衛(wèi)行業(yè)作為勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)的代表，隨著服務(wù)內(nèi)容的日益多元化和服務(wù)范圍的持續(xù)擴(kuò)展，其內(nèi)部管理面臨的人員管理、安全管控及作業(yè)成本等挑戰(zhàn)愈發(fā)凸顯。智能化技術(shù)的應(yīng)用成為了突破行業(yè)瓶頸的關(guān)鍵所在，它不僅能夠有效解除傳統(tǒng)環(huán)衛(wèi)行業(yè)在時(shí)間和空間上的諸多束縛，更在提升作業(yè)效率、優(yōu)化決策管理成本等方面展現(xiàn)出顯著優(yōu)勢(shì)。因此，環(huán)衛(wèi)行業(yè)的智能化進(jìn)階已不再是選擇，而是行業(yè)發(fā)展的必由之路，是提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理效率、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。

2024年5月11日，E20環(huán)境平臺(tái)與百度智能云在北京百度大廈聯(lián)合舉辦以“新時(shí)期下環(huán)衛(wèi)行業(yè) 高質(zhì)量發(fā)展 智能化進(jìn)階”為主題的環(huán)衛(wèi)沙龍。

在當(dāng)前的時(shí)代背景下，全球正迎來(lái)科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的嶄新浪潮，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和布局正經(jīng)歷著前所未有的深度調(diào)整。特別是人工智能、大數(shù)據(jù)、5G、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算以及地理信息GIS等前沿?cái)?shù)字技術(shù)，已步入創(chuàng)新突破的活躍期，并廣泛融入各行各業(yè)，推動(dòng)其向更深層次的變革邁進(jìn)。環(huán)衛(wèi)行業(yè)作為勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)的代表，隨著服務(wù)內(nèi)容的日益多元化和服務(wù)范圍的持續(xù)擴(kuò)展，其內(nèi)部管理面臨的人員管理、安全管控及作業(yè)成本等挑戰(zhàn)愈發(fā)凸顯。智能化技術(shù)的應(yīng)用成為了突破行業(yè)瓶頸的關(guān)鍵所在，它不僅能夠有效解除傳統(tǒng)環(huán)衛(wèi)行業(yè)在時(shí)間和空間上的諸多束縛，更在提升作業(yè)效率、優(yōu)化決策管理成本等方面展現(xiàn)出顯著優(yōu)勢(shì)。因此，環(huán)衛(wèi)行業(yè)的智能化進(jìn)階已不再是選擇，而是行業(yè)發(fā)展的必由之路，是提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理效率、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。

2024年5月11日，E20環(huán)境平臺(tái)與百度智能云在北京百度大廈聯(lián)合舉辦以“新時(shí)期下環(huán)衛(wèi)行業(yè) 高質(zhì)量發(fā)展 智能化進(jìn)階”為主題的環(huán)衛(wèi)沙龍。此次盛會(huì)匯聚了環(huán)衛(wèi)領(lǐng)域內(nèi)的60余位頂尖專(zhuān)家學(xué)者及企業(yè)領(lǐng)軍人物，在E20環(huán)境平臺(tái)固廢產(chǎn)業(yè)研究中心負(fù)責(zé)人、首席研究員潘功博士的主持下，共同探索環(huán)衛(wèi)行業(yè)的新機(jī)遇，共謀智能化進(jìn)階之道，以期引領(lǐng)環(huán)衛(wèi)行業(yè)邁向更高質(zhì)量的發(fā)展新紀(jì)元。

百度副總裁石清華在致辭中表示，非常感謝大家來(lái)到百度大廈參加E20環(huán)境平臺(tái)第88期環(huán)境戰(zhàn)略沙龍，這是一個(gè)長(zhǎng)久和持續(xù)的事情。他指出，百度開(kāi)發(fā)大語(yǔ)言模型的目標(biāo)其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是為了讓大家在搜索的過(guò)程中直接來(lái)回答問(wèn)題，就是這么一個(gè)簡(jiǎn)單的原始訴求，搞得一發(fā)不可收拾。目前百度正在聯(lián)合E20環(huán)境平臺(tái)開(kāi)發(fā)水務(wù)和固廢等領(lǐng)域里面的具體應(yīng)用場(chǎng)景，憑借百度在大語(yǔ)言模型、視頻智能以及數(shù)字孿生等方面的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，不斷地深化與環(huán)保行業(yè)的融合，探索如何將百度的技術(shù)切實(shí)應(yīng)用于環(huán)境領(lǐng)域的每一個(gè)角落，共同推動(dòng)行業(yè)向縱深發(fā)展，攜手共創(chuàng)美好未來(lái)。

百度副總裁石清華致辭

E20環(huán)境平臺(tái)首席合伙人、研究院院長(zhǎng)傅濤在致辭中表示，以前人類(lèi)的創(chuàng)新方式是制造式的，所有的東西都要去學(xué)習(xí)逐漸產(chǎn)生價(jià)值，現(xiàn)在我們只需要在認(rèn)知的海洋中提取所需的東西，是生成式的，大語(yǔ)言模型改變了我們獲取知識(shí)的形態(tài)。智慧環(huán)衛(wèi)的大旗早在七八年前就已經(jīng)高高舉起了，但我們大部分工作都在做信息化和數(shù)字化，智能化是具有一定思考能力。他指出，大模型會(huì)改變千行百業(yè)，所有的產(chǎn)品都會(huì)重做，環(huán)衛(wèi)行業(yè)也可以重做。傅濤呼吁，未來(lái)人工智能和傳統(tǒng)環(huán)衛(wèi)領(lǐng)域可以深度融合，找到一些新的點(diǎn)附加到商業(yè)模式上，推動(dòng)環(huán)衛(wèi)行業(yè)革命性的進(jìn)步。

E20環(huán)境平臺(tái)首席合伙人、研究院院長(zhǎng)傅濤致辭

E20環(huán)境平臺(tái)執(zhí)行合伙人、研究院執(zhí)行院長(zhǎng)、湖南大學(xué)兼職教授薛濤在沙龍上作了“特許經(jīng)營(yíng)新政下的環(huán)衛(wèi)高質(zhì)量發(fā)展思考”的主題發(fā)言。薛濤不僅回顧了環(huán)衛(wèi)行業(yè)歷史進(jìn)程中商業(yè)模式的變革，還深入剖析了2023年特許經(jīng)營(yíng)新政對(duì)環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)規(guī)模、項(xiàng)目數(shù)量及競(jìng)爭(zhēng)格局所帶來(lái)的深遠(yuǎn)影響。面對(duì)環(huán)衛(wèi)行業(yè)長(zhǎng)期依賴(lài)政府公共服務(wù)支出的現(xiàn)狀，以及地方土地財(cái)政可支配收入下降的挑戰(zhàn)，環(huán)衛(wèi)行業(yè)的應(yīng)收賬款金額和賬期正在不斷擴(kuò)大。他指出，要破除環(huán)衛(wèi)行業(yè)受制于財(cái)政支付的壓力，需要從兩個(gè)關(guān)鍵因素出發(fā)：一是如何最大限度的提升存量資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)效率，智能化是其中的一個(gè)必然選擇；二是環(huán)衛(wèi)作為市場(chǎng)化過(guò)程中唯一直接面向消費(fèi)者的領(lǐng)域，能不能挖掘使用者/受益者付費(fèi)的發(fā)展模式，從公共服務(wù)轉(zhuǎn)向準(zhǔn)公共服務(wù)，再轉(zhuǎn)向商業(yè)運(yùn)營(yíng)。新質(zhì)生產(chǎn)力包括政策變量、技術(shù)變量和產(chǎn)業(yè)變量將形成環(huán)衛(wèi)行業(yè)在內(nèi)卷中破局的關(guān)鍵。

E20環(huán)境平臺(tái)執(zhí)行合伙人、研究院執(zhí)行院長(zhǎng)、湖南大學(xué)兼職教授薛濤發(fā)言

環(huán)衛(wèi)行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理提升中的困境與思考如何進(jìn)一步提高運(yùn)營(yíng)質(zhì)量與管理創(chuàng)新？

與會(huì)企業(yè)均踴躍表達(dá)了各自獨(dú)特的見(jiàn)解和策略，不僅深入探討了提高運(yùn)營(yíng)質(zhì)量的關(guān)鍵要素，還分享了各自在管理創(chuàng)新方面的具體實(shí)踐。這些討論不僅增進(jìn)了企業(yè)間的相互理解與合作，也為未來(lái)行業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了寶貴的思路和方向。

中山公用事業(yè)集團(tuán)股份有限公司總經(jīng)理黃著文認(rèn)為，環(huán)衛(wèi)行業(yè)的困境，一方面我們從宏觀層面來(lái)講，整個(gè)社會(huì)進(jìn)入了老齡化和勞動(dòng)用工短缺的時(shí)代；另一方面，我們的服務(wù)對(duì)象主要是To G，伴隨著土地財(cái)政的持續(xù)縮水地方政府的財(cái)政收入也更為緊張。面對(duì)這樣一些困境，我們作為這個(gè)行業(yè)的同行，怎么樣的利用科技讓環(huán)衛(wèi)更簡(jiǎn)單，是當(dāng)下我們需要思考的。從發(fā)展的前景來(lái)講，高質(zhì)量、高科技和高性能，通過(guò)技術(shù)和產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，通過(guò)智慧和勞動(dòng)密集型行業(yè)的結(jié)合，怎么樣把環(huán)衛(wèi)行業(yè)由勞動(dòng)密集型變?yōu)榧夹g(shù)密集型的行業(yè)，需要行業(yè)共同努力。

編輯：李丹