環(huán)衛(wèi)行業(yè)作為勞動密集型產(chǎn)業(yè)的代表，隨著服務內(nèi)容的日益多元化和服務范圍的持續(xù)擴展，其內(nèi)部管理面臨的人員管理、安全管控及作業(yè)成本等挑戰(zhàn)愈發(fā)凸顯。智能化技術的應用成為了突破行業(yè)瓶頸的關鍵所在，它不僅能夠有效解除傳統(tǒng)環(huán)衛(wèi)行業(yè)在時間和空間上的諸多束縛，更在提升作業(yè)效率、優(yōu)化決策管理成本等方面展現(xiàn)出顯著優(yōu)勢。因此，環(huán)衛(wèi)行業(yè)的智能化進階已不再是選擇，而是行業(yè)發(fā)展的必由之路，是提升企業(yè)運營管理效率、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。

2024年5月11日，E20環(huán)境平臺與百度智能云在北京百度大廈聯(lián)合舉辦以“新時期下環(huán)衛(wèi)行業(yè) 高質(zhì)量發(fā)展 智能化進階”為主題的環(huán)衛(wèi)沙龍。

在當前的時代背景下，全球正迎來科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的嶄新浪潮，產(chǎn)業(yè)結構和布局正經(jīng)歷著前所未有的深度調(diào)整。特別是人工智能、大數(shù)據(jù)、5G、物聯(lián)網(wǎng)、云計算以及地理信息GIS等前沿數(shù)字技術，已步入創(chuàng)新突破的活躍期，并廣泛融入各行各業(yè)，推動其向更深層次的變革邁進。環(huán)衛(wèi)行業(yè)作為勞動密集型產(chǎn)業(yè)的代表，隨著服務內(nèi)容的日益多元化和服務范圍的持續(xù)擴展，其內(nèi)部管理面臨的人員管理、安全管控及作業(yè)成本等挑戰(zhàn)愈發(fā)凸顯。智能化技術的應用成為了突破行業(yè)瓶頸的關鍵所在，它不僅能夠有效解除傳統(tǒng)環(huán)衛(wèi)行業(yè)在時間和空間上的諸多束縛，更在提升作業(yè)效率、優(yōu)化決策管理成本等方面展現(xiàn)出顯著優(yōu)勢。因此，環(huán)衛(wèi)行業(yè)的智能化進階已不再是選擇，而是行業(yè)發(fā)展的必由之路，是提升企業(yè)運營管理效率、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。

2024年5月11日，E20環(huán)境平臺與百度智能云在北京百度大廈聯(lián)合舉辦以“新時期下環(huán)衛(wèi)行業(yè) 高質(zhì)量發(fā)展 智能化進階”為主題的環(huán)衛(wèi)沙龍。此次盛會匯聚了環(huán)衛(wèi)領域內(nèi)的60余位頂尖專家學者及企業(yè)領軍人物，在E20環(huán)境平臺固廢產(chǎn)業(yè)研究中心負責人、首席研究員潘功博士的主持下，共同探索環(huán)衛(wèi)行業(yè)的新機遇，共謀智能化進階之道，以期引領環(huán)衛(wèi)行業(yè)邁向更高質(zhì)量的發(fā)展新紀元。

百度副總裁石清華在致辭中表示，非常感謝大家來到百度大廈參加E20環(huán)境平臺第88期環(huán)境戰(zhàn)略沙龍，這是一個長久和持續(xù)的事情。他指出，百度開發(fā)大語言模型的目標其實很簡單，就是為了讓大家在搜索的過程中直接來回答問題，就是這么一個簡單的原始訴求，搞得一發(fā)不可收拾。目前百度正在聯(lián)合E20環(huán)境平臺開發(fā)水務和固廢等領域里面的具體應用場景，憑借百度在大語言模型、視頻智能以及數(shù)字孿生等方面的技術優(yōu)勢，不斷地深化與環(huán)保行業(yè)的融合，探索如何將百度的技術切實應用于環(huán)境領域的每一個角落，共同推動行業(yè)向縱深發(fā)展，攜手共創(chuàng)美好未來。

百度副總裁石清華致辭

E20環(huán)境平臺首席合伙人、研究院院長傅濤在致辭中表示，以前人類的創(chuàng)新方式是制造式的，所有的東西都要去學習逐漸產(chǎn)生價值，現(xiàn)在我們只需要在認知的海洋中提取所需的東西，是生成式的，大語言模型改變了我們獲取知識的形態(tài)。智慧環(huán)衛(wèi)的大旗早在七八年前就已經(jīng)高高舉起了，但我們大部分工作都在做信息化和數(shù)字化，智能化是具有一定思考能力。他指出，大模型會改變千行百業(yè)，所有的產(chǎn)品都會重做，環(huán)衛(wèi)行業(yè)也可以重做。傅濤呼吁，未來人工智能和傳統(tǒng)環(huán)衛(wèi)領域可以深度融合，找到一些新的點附加到商業(yè)模式上，推動環(huán)衛(wèi)行業(yè)革命性的進步。

E20環(huán)境平臺首席合伙人、研究院院長傅濤致辭

E20環(huán)境平臺執(zhí)行合伙人、研究院執(zhí)行院長、湖南大學兼職教授薛濤在沙龍上作了“特許經(jīng)營新政下的環(huán)衛(wèi)高質(zhì)量發(fā)展思考”的主題發(fā)言。薛濤不僅回顧了環(huán)衛(wèi)行業(yè)歷史進程中商業(yè)模式的變革，還深入剖析了2023年特許經(jīng)營新政對環(huán)衛(wèi)業(yè)務規(guī)模、項目數(shù)量及競爭格局所帶來的深遠影響。面對環(huán)衛(wèi)行業(yè)長期依賴政府公共服務支出的現(xiàn)狀，以及地方土地財政可支配收入下降的挑戰(zhàn)，環(huán)衛(wèi)行業(yè)的應收賬款金額和賬期正在不斷擴大。他指出，要破除環(huán)衛(wèi)行業(yè)受制于財政支付的壓力，需要從兩個關鍵因素出發(fā)：一是如何最大限度的提升存量資產(chǎn)的運營效率，智能化是其中的一個必然選擇；二是環(huán)衛(wèi)作為市場化過程中唯一直接面向消費者的領域，能不能挖掘使用者/受益者付費的發(fā)展模式，從公共服務轉向準公共服務，再轉向商業(yè)運營。新質(zhì)生產(chǎn)力包括政策變量、技術變量和產(chǎn)業(yè)變量將形成環(huán)衛(wèi)行業(yè)在內(nèi)卷中破局的關鍵。

E20環(huán)境平臺執(zhí)行合伙人、研究院執(zhí)行院長、湖南大學兼職教授薛濤發(fā)言

環(huán)衛(wèi)行業(yè)運營管理提升中的困境與思考如何進一步提高運營質(zhì)量與管理創(chuàng)新？

與會企業(yè)均踴躍表達了各自獨特的見解和策略，不僅深入探討了提高運營質(zhì)量的關鍵要素，還分享了各自在管理創(chuàng)新方面的具體實踐。這些討論不僅增進了企業(yè)間的相互理解與合作，也為未來行業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了寶貴的思路和方向。

中山公用事業(yè)集團股份有限公司總經(jīng)理黃著文認為，環(huán)衛(wèi)行業(yè)的困境，一方面我們從宏觀層面來講，整個社會進入了老齡化和勞動用工短缺的時代；另一方面，我們的服務對象主要是To G，伴隨著土地財政的持續(xù)縮水地方政府的財政收入也更為緊張。面對這樣一些困境，我們作為這個行業(yè)的同行，怎么樣的利用科技讓環(huán)衛(wèi)更簡單，是當下我們需要思考的。從發(fā)展的前景來講，高質(zhì)量、高科技和高性能，通過技術和產(chǎn)業(yè)的結合，通過智慧和勞動密集型行業(yè)的結合，怎么樣把環(huán)衛(wèi)行業(yè)由勞動密集型變?yōu)榧夹g密集型的行業(yè)，需要行業(yè)共同努力。

編輯：李丹